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Techniques commerciales - conseiller crédit expert

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000134630
Organisme responsable : Ifib (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Revoir la réglementation IOBSP et les pratiques professionnelles liées à la relation client afin d'obtenir l'attestation de formation DCI 7h Maîtriser les procédures du parcours client Optimiser son activité BtoB en diversifiant ses apporteurs Développer la captation client BtoC, notamment grâce aux techniques de prospection et de communication sur les réseaux sociaux Maîtriser et optimiser son utilisation de Cifacil : exploiter les données dans un objectif commercial Adopter le…

Revoir la réglementation IOBSP et les pratiques professionnelles liées à la relation client afin d'obtenir l'attestation de formation DCI 7h Maîtriser les procédures du parcours client Optimiser son activité BtoB en diversifiant ses apporteurs Développer la captation client BtoC, notamment grâce aux techniques de prospection et de communication sur les réseaux sociaux Maîtriser et optimiser son utilisation de Cifacil : exploiter les données dans un objectif commercial Adopter le réflexe de l'analyse de son activité pour viser la performance.

Programme de la formation

Avant la formation Le stagiaire fournit les preuves de son expérience et de son volume de production, selon les indications fournies par l'ifib. Il réalise un premier travail d'analyse de son activité et le retourne au plus tard 10 jours avant sa venue en formation. Optimiser son activite commerciale Les outils mis à disposition Viser la diversification de son portefeuille La relation btob Analyser son ca et la constitution de son portefeuille Diversifier ses prescripteurs Accentuer…

Avant la formation Le stagiaire fournit les preuves de son expérience et de son volume de production, selon les indications fournies par l'ifib. Il réalise un premier travail d'analyse de son activité et le retourne au plus tard 10 jours avant sa venue en formation. Optimiser son activite commerciale Les outils mis à disposition Viser la diversification de son portefeuille La relation btob Analyser son ca et la constitution de son portefeuille Diversifier ses prescripteurs Accentuer les prescripteurs actifs La relation btoc Créer le réflexe de la marque Atelier sur des pratiques de prospection et communication commerciale sur les réseaux sociaux Les bonnes pratiques de parrainage, boîtage Le parcours client Le chrono à chaque étape Le parcours client en pratique sur cifacil Les étapes du parcours client sur cifacil Utiliser les actions commerciales Exploiter les données : relances, mailing Viser la performance continue Prendre le réflexe de l'analyse régulière de son activité Travailler son propre portefeuille Les bonnes pratiques : indicateurs, fréquence, suivi Atelier en sous-groupe : analyse de ses données et conseils individualisés Qcm, bilan et evaluation

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Conseillers crédits confirmés souhaitant renforcer leurs compétences en techniques commerciales.

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

IOBSP confirmé ayant une expérience de 24 mois minimum. Justifier d'une production de 80K€/an (preuves demandées). Réaliser un travail amont d'analyse de son activité selon les indications fournies avant la session.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

3 BIS Rue Barthélémy Thimonnier
Immeuble Les Charmes
78120 Rambouillet

Responsable : Ifib

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Ifib
78120 Rambouillet
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes