Tableaux de bord des SI - piloter la performance
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000125871
Organisme responsable :
Orsys
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Formalisation des objectifs, définir les indicateurs
Analyser des problèmes fréquemment rencontrés
Anticiper la gestion de projet et maintenance des applications et évaluer la qualité de la maintenance
Mesurer l'impact des ressources humaines sur la réussite des projets
Maîtriser le modèle de pilotage des études intégrant la valeur et les coûts futurs de fonctionnement
Programme de la formation
L'organisation informatique est devenue un réel partenaire stratégique des opérations et doit être capable de rendre compte de sa performance pour répondre aux enjeux business. Au travers de ce cours, vous apprendrez à élaborer des tableaux de bord pour piloter la performance de votre SI. Vous sélectionnerez les indicateurs pertinents en fonction de vos besoins et objectifs afin de mesurer la qualité des services utilisateurs, de la maintenance, de l'exploitation et des études.
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 5e
Conditions spécifiques et prérequis
Connaissances de base du pilotage d'une DSI.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
1 Le ParvisLa Grande Arche - paroi Nord
92800 Puteaux
Responsable : Orsys
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Orsys
92800 Puteaux - État du recrutement
- Fermé
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes