ITIL® 2011 MALC, gestion tout au long du cycle de vie des services
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000125796
Organisme responsable :
Orsys
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Savoir communiquer tout au long du cycle de vie Piloter l'ensemble des processus du cycle de vie Concevoir un service générateur de valeur Etablir une gouvernance IT et piloter grâce aux bons indicateurs.
Préparation à la certification.
Préparation à la certification.
Programme de la formation
Ce stage conclut les formations ITIL® Intermediate et permet le passage de l'examen qui conduit au niveau Expert. Ce stage vous permet d'approfondir la génération de la valeur business par les services, le pilotage des objectifs et des processus, la gouvernance et la communication vis-à-vis des parties prenantes.
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
35 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 5e
Conditions spécifiques et prérequis
Etre certifié ITIL® Foundation v3 ou 2011, avoir obtenu 17 crédits dans le cursus ITIL®. La Compréhension écrite de l'anglais.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
1 Le ParvisLa Grande Arche - paroi Nord
92800 Puteaux
Responsable : Orsys
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Orsys
92800 Puteaux - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes