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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000123200
Organisme responsable : CFA-Eve (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

L'objectif de ce BTS est de former des professionnels capables d'encadrer une équipe commerciale et de gérer la relation commerciale. Vous serez au contact direct de la clientèle, vous managerez l'équipe commerciale et assurerez la gestion opérationnelle. Vous devrez nécessairement intégrer l'omnicanalité dans votre démarche et adopter une approche renouvelée de la relation client depuis la veille informationnelle en amont de la vente jusqu'à l'après-vente et la…

L'objectif de ce BTS est de former des professionnels capables d'encadrer une équipe commerciale et de gérer la relation commerciale. Vous serez au contact direct de la clientèle, vous managerez l'équipe commerciale et assurerez la gestion opérationnelle. Vous devrez nécessairement intégrer l'omnicanalité dans votre démarche et adopter une approche renouvelée de la relation client depuis la veille informationnelle en amont de la vente jusqu'à l'après-vente et la fidélisation. Donner les compétences nécessaires pour participer au développement de l'activité de l'entreprise et de pouvoir y exercer rapidement des responsabilités.

Programme de la formation

U1 - Culture Générale et Expression U2 - Langue vivante étrangère U3 - Culture économique, juridique et managériale U4.1 - Développement de la relation client et vente conseil U4.2 - Animation et dynamisation de l'offre commerciale U5- Gestion opérationnelle U6 - Management de l'équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être passionné par le commerce et titulaire de l'un des diplômes suivants : Baccalauréat Général. Baccalauréat STMG. Baccalauréat Professionnel Commerce.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Place Gustave Courbet
77176 Savigny-le-Temple

Responsable : Lycée Polyvalent Antonin Carême

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
CFA-Eve
91000 Évry
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes