BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Le titulaire du BTS Technico-Commercial a pour fonction principale la vente de biens et services mobilisant des compétences commerciales et des savoirs techniques. C'est un négociateur/vendeur qui conseille la clientèle dans l'identification, l'analyse et la formulation de ses attentes. Il élabore, présente et négocie une solution technique, commerciale et financière adaptée. Il gère et développe ses activités dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise. A terme, il peut manager une petite équipe commerciale. Sa performance commerciale est conditionnée par la maîtrise et l'utilisation pertinente des technologies de l'information et de la communication.

Formation technique Bases techniques - Outils de communication technique - Conception des bâtiments : caractéristiques - Matériaux de construction - Sécurité des biens et des personnes - Développement durable - Hygiène et sécurité Spécialité : Énergie Environnement - Thermique, hydraulique, aéraulique - Bilan énergétique et environnemental des bâtiments, consommation d'énergie - Conception d'installations de chauffage, sanitaire, ventilation, froid et climatisation, systèmes solaires (thermique et photovoltaïque) - Électrotechnique, régulation, G.T.B - Conduite et maintenance des installations - Prise en main, analyse de fonctionnement, réglages et maintenance (préventive et corrective) - Audit énergétique - Projet appliqué au génie climatique Formation Commerciale Communication et négociation - Règles de la communication - Efficacité dans la relation professionnelle - Négociation technico-commerciale - Communication dans la relation managériale Mercatique industrielle - Définition de la mercatique - Contexte d'action du technico-commercial - Analyse et gestion de la clientèle - Mercatique opérationnelle Technologie de l'information et de la communication - Systèmes d'information - TIC et la communication commerciale - Gestion de l'information commerciale - Utilisation du système d'information - Organisation du travail de l'équipe ou du réseau - Analyse des informations sur l'activité commerciale Gestion commerciale - Analyse d'une relation d'affaires - Évaluation du risque client - Développement de la clientèle, management commercial - Gestion de l'activité technico-commerciale - Gestion de projet technico-commercial Environnement économique et juridique - Droit, justice et élaboration de la règle de droit - Contrat et responsabilité - Création et transmission d'entreprise - Relations de l'entreprise avec son environnement - Activité économique, son organisation et sa mesure Formation générale - Culture générale - Expression - Anglais