Certificat d'aptitude de médiateur du travail - cycles 1 et 2 du Diplôme Universitaire de médiateur du travail

Acquérir la méthodologie, les techniques et outils de la médiation curative et préventive en situation professionnelle - S'approprier les principaux outils et techniques de la médiation - Conduire des entretiens de médiation individuels et collectifs - Etre en capacité de passer de la médiation curative à la médiation préventive - Mesurer la responsabilité juridique de l'employeur dans la prévention des tensions - Savoir utiliser les outils et techniques du médiateur pour faire face…

Appréhender les conflits et situations relationnelles difficiles au travail S'initier aux outils et pratique de la médiation Workshop : médiation training Connaitre le cadre légal des risques psychosociaux et de la médiation Identifier les Modes Alternatifs de Résolution des Différends Faire face aux situations critiques en médiation Exploiter la médiation comme outil de prévention des risques psychosociaux (RPS) et de promotion de la Qualité de vie au travail (QVT) Médiation training…