Bien gérer l'administration des ventes export

A l'issue de cette formation vous pourrez postuler ou répondre à une offre d'emploi de type responsable de l'administration des ventes export (ADV export) en faisant valoir les compétences suivantes : 1/ Maîtriser l'ensemble des pratiques export depuis l'offre de prix jusqu'au paiement 2/ Assurer le bon fonctionnement des flux administratifs, logistiques et bancaires liés au traitement des commandes export 3/ Appréhender les retours, les réclamations et les litiges 4/ Savoir hiérarchiser ses priorités face à l'urgence 5/ Savoir suivre l'état d'avancement d'une commande 6/ Etre à même de communiquer avec les prestataires extérieurs : transitaires, banques, administrations, chambres de commerce, consulats et ambassades... Cette formation fait l'objet d'un certificat d'aptitude conforme à l'une des typologies de formation définies à l'article L 6313-1 à L.6313-11 du Code du travail (adaptation, maintien dans l'emploi et développement des compétences, prévention, conversion, acquisition, entretien ou perfectionnement des connaissances)

Présentation de la fonction ADV export dans l'entreprise -Définition de la fonction, statut, tenants et aboutissants, niveaux de responsabilité -Profil et compétences nécessaires -Positionnements de l'adv dans l'organigramme de l'entreprise -Evolutions possibles Savoir gérer les documents d'accompagnement des marchandises -Les documents commerciaux : proforma, facture, liste de colisage, bon de commande, accusé de réception, bordereau de livraison. Présentation de documents formatés norme iso 64-22 -Les documents de transport : lettre de voiture CMR, LVI, lettre de transport aérien (LTA), connaissement maritime (B/L) , FBL et FCR FIATA -Le certificat d'assurance transport -Les certificats sanitaires et phytosanitaires -Le certificat d'inspection avant embarquement -La question de la certification matérielle des documents (visas, légalisation) -Le carnet ATA Savoir appliquer les règles Incoterms ® ICC 2020 -Définitions et analyse des 11 sigles. -La question critique du transfert des risques et des frais -Les obligations commerciales, administratives et logistiques du vendeur et de l'acheteur. -Les Incoterms adaptés au transport routier, aérien -Les incoterms adaptés au transport combiné (conteneurs maritimes ou aériens) -Les incoterms maritimes -L'impacte des Incoterms sur la facturation et le prix de vente Savoir organiser et suivre le transport international -Les transporteurs : Qui sont-ils ? A qui faire appel ? Agents de fret, transitaires, commissionnaires ? -Les modes et les modalités de transport : maritime, aérien, routier, combiné, multimodal. -Le transport par conteneurs : notions FCL et LCL -Les principes de base de la taxation du fret -L'assurance transport. -Savoir donner des instructions de transport (présentation d'un bordereau d'instructions) Comprendre et anticiper les formalités douanières -Les procédures douanières de droit commun, extra et intra-communautaires -L'octroi du numéro OERI -Les statuts d'exportateur agréé (EA) et opérateur économique agréé (OEA) -Les notions de base du statut douanier d'une marchandise : code douanier, origine, valeur en douane -La déclaration en douane sous Delta G et X -Les justificatifs fiscaux d'exportation et le droit à l'exonération de TVA : DAU, DAE... -La déclaration d'échange de biens (DEB) et de services (DES) -La question de l'origine préférentielle et leurs justificatifs (DOF, CO Communauté européenne, EUR1, ATR, EA avec SOPRANO) -Savoir donner les instructions de dédouanement à un transitaire -La facturation du transitaire -Les principales procédures douanières accessibles gratuitement sur le site Douane.gouv.fr Apprendre et savoir pratiquer les techniques bancaires de paiement -La remise bancaire -Le crédit documentaire (RUU 600 et PBIS 94) -La lettre de crédit standby