E-commerce

L' avant projet : élaboration du cahier des charges, étude du marché, étude de leviers de vente, définition des besoins techniques (modules complémentaires), déterminer les objectifs du projet. Conception d'une boutique en ligne : déterminer les objectifs du projet, les différentes solutions de commerce en ligne : programmation, développement spécifique. Création avec un logiciel open source (gratuit), location d'une boutique en ligne, les prestataires de boutiques hébergées. Mettre en place le paiement sécurisé : les différentes possibilités de paiement, paybox, paypal, carte bleue, virements, les pré-requis et contraintes pour lancer une boutique en ligne. Le paiement sécurisé, les CGV (conditions générales de vente). Le logiciel pour créer sa boutique sur Internet : installation et configuration du logiciel, présentation du projet et des possibilités du logiciel, intégration des catégories et produits, base clients. Apprendre à gérer sa boutique sur Internet : prendre en main l'aspect "back office", organiser le catalogue, sélectionner les modules, traiter les commandes et les paiements, gérer les livraisons. Personnalisez votre boutique sur Internet : choisir un des modèles fournis, présentation des modules affichés, des thèmes et de leur principe d'installation, modification simple du thème fourni avec les CSS, e-marketing (notions). Animer et promouvoir sa boutique sur Internet : aspects marketing et vente, l'importance du référencement naturel : mots clés, url, titre de pages, la newsletter, les statistiques, compteurs de visite, penser aux partenariats, à l'affiliation et aux places de marchés. Marketing internet : aspects marketing et vente, les référencements : payant et naturel, les marketplaces, la fidélisation des clients, comprendre les statistiques du site.