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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000102998
Organisme responsable : Itic - digital Computer (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) a pour perspective de vous permettre de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Dans le cadre de cette unité commerciale, vous remplirez les missions suivantes : Management de l'unité commerciale, Gestion de la relation avec la clientèle, Gestion et animation de…

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) a pour perspective de vous permettre de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Dans le cadre de cette unité commerciale, vous remplirez les missions suivantes : Management de l'unité commerciale, Gestion de la relation avec la clientèle, Gestion et animation de l'offre de produits et de services, Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale. Vous devrez ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, vous mènerez des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, la fidéliser.

Programme de la formation

Développer la relation client et assurer la vente conseil Animer et dynamiser l'offre commerciale Management de l'équipe commerciale Assurer la gestion opérationnelle Culture générale et expression Culture économique, juridique et managériale Anglais

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1352 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau Bac ou équivalence.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

190 Boulevard de Charonne
75020 Paris 20e

Responsable : Itic - digital Computer

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Itic - digital Computer
75020 Paris 20e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes