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Stratégie UX

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000099143
Organisme responsable : Le Laptop (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

? Évaluer le niveau de maturité UX de leur entreprise. ? Aligner les objectifs business avec l'expérience client en s'appuyant sur des KPI pertinents. ? Défi nir des priorités et des objectifs pour une équipe UX à l'aide des OKR. ? Intégrer l'UX dans les processus de conception de l'entreprise. ? Sélectionner les méthodes de recherche les plus adaptées à un contexte donné. ? Dimensionner les moyens humains et matériels consacrés à l'UX. ? Valoriser l'UX…

? Évaluer le niveau de maturité UX de leur entreprise.
? Aligner les objectifs business avec l'expérience client en s'appuyant sur des KPI pertinents.
? Défi nir des priorités et des objectifs pour une équipe UX à l'aide des OKR.
? Intégrer l'UX dans les processus de conception de l'entreprise.
? Sélectionner les méthodes de recherche les plus adaptées à un contexte donné.
? Dimensionner les moyens humains et matériels consacrés à l'UX.
? Valoriser l'UX et le travail accompli par les équipes auprès des parties prenantes.
? Manager une équipe de designers en interaction avec les développeurs.
? Organiser un plan d'action et mettre en oeuvre les résultats.

Publics concernés : UX designers, product designers, user researchers, product managers, product owners ou profi ls design/produit souhaitant monter en compétence sur la dimension stratégique de l'UX.
Cette formation s'adresse en priorité à des prof ls confirmés (mid à senior) évoluant dans des organisations où la maturité UX/design est encore en construction et souhaitant :
? renforcer leur légitimité stratégique, 
? mieux défendre et positionner l'UX dans les décisions produit,
? structurer une démarche UX à l'échelle d'un produit ou d'une organisation.
Elle n'est pas destinée :
? aux profi ls débutants découvrant l'UX
? aux experts très seniors évoluant déjà dans des organisations très matures en UX et design stratégique.

Programme de la formation

Jour 1 : Design Leadership : posture, rayonnement, stratégie Produit & Design Les niveaux de maturité des entreprises ? Les différents niveaux de maturité vis-à-vis de la culture UX ? Évaluer le niveau de maturité d'une entreprise et d'un interlocuteur ? Conséquences du niveau de maturité UX d'une entreprise pour les UX Designers ? Comment contribuer à élever le niveau de maturité UX de son entreprise ? Les différentes organisations : Imbrication de l'UX avec les…

Jour 1 : Design Leadership : posture, rayonnement, stratégie Produit & Design
Les niveaux de maturité des entreprises
? Les différents niveaux de maturité vis-à-vis de la culture UX
? Évaluer le niveau de maturité d'une entreprise et d'un interlocuteur
? Conséquences du niveau de maturité UX d'une entreprise pour les UX Designers
? Comment contribuer à élever le niveau de maturité UX de son entreprise
? Les différentes organisations : Imbrication de l'UX avec les autres services concernés par la conception
? Atelier : Dessine-moi ton organisation

Design Vision
? Construire une équipe de designers
? Atelier : Matrice de compétences de l'équipe Design
? Atelier : Réaliser les OKR de l'équipe Design
Enjeux politiques dans les organisations
? Identifi er et naviguer les enjeux politiques pour soutenir le design
? Stratégies pour influencer et convaincre les décideurs
? Atelier : Carte des parties-prenantes
? Atelier : Les arguments auxquels sont sensibles chaque partie-prenante

Communiquer et valoriser l'UX dans l'entreprise
? Communication de l'équipe UX sur la connaissance des utilisateurs / clients dans l'entreprise
? Bien communiquer, éviter l'effet silo et exemples de bonnes pratiques
? Faire rayonner le design d'expérience
? Travailler sa posture de leader
? Techniques de négociation pour promouvoir la valeur du design, présenter effi cacement un produit et un use case produit
? Atelier : Mise en situation et jeux de rôle

Jour 2 : Intégrer l'UX Design dans la stratégie produit
La place du Design dans le cycle de vie d'un produit
? Intégrer UX dans les cycles de conception, dans des organisations traditionnelles et dans des organisations agiles (LEAN UX)
? Explorer (DISCOVERY)
? Construire (BUILD)
? Mesurer/Évaluer (LEARNING)

Présentation de l'atelier de la journée :
Bâtir une stratégie design sur un produit : Utiliser l'UX design pour explorer, construire et mesurer un produitBâtir une stratégie design sur un produit (Utiliser l'UX design pour explorer, construire et mesurer un produit)
- Atelier : Product Discovery (Stratégie produit UX et Business)
- Atelier : Product Build - Aligner UX, Business et Tech
- Atelier : Product Learning - Défi nir et mesurer les indicateurs d'impact
 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

16 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Publics visés

  • Agent de la fonction publique
  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Demandeur d'emploi
  • Enseignant
  • Formateur
  • Licencié pour motif économique
  • Militaire en reconversion
  • Particulier, individuel
  • Profession libérale
  • Public en emploi
  • Public sans emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Informations sur les publics

UX designers, product designers, user researchers, PO/PM ou profils design/produit souhaitant monter en compétence sur la dimension stratégique de l'UX. Destinée en priorité à des profils confirmés évoluant dans des organisations où la maturité UX/de

Niveau d'entrée

Bac + 3 et 4

Conditions spécifiques et prérequis

Connaître les fondamentaux des processus de Design, les étapes, les métiers, les outils, les livrables (en ayant suivi notre formation UX Design, par exemple) ? Parler francais ? Un ordinateur (Mac ou PC) et un navigateur récent ? Les logiciels (gratuits et cross-plateforme) qui seront demandés en amont (outils collaboratifs, visioconférence, etc)

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Le Laptop
75004 Paris 4e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes