Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

LE SERVICE WORLD WIDE WEB
Trouver un site par son adresse URL (structure), naviguer
sur les différentes pages d'un site, les liens hypertexte
Imprimer et enregistrer des pages web, enregistrer et
organiser ses favoris, utiliser les moteurs de recherche et
annuaires Les sites portails

LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE
L'adresse e-mail, sa structure, les fonctions de base de la
messagerie
Ecrire et envoyer un message : les différentes fonctions
Recevoir, lire, répondre, transférer, supprimer un mail
Imprimer un mail, enregistrer les pièces jointes Signer ses
mails, archiver et historiser ses mails

PRESENTATION D'OUTLOOK ET PRINCIPES
D'UTILISATION
La barre Outlook, le groupe Outlook, le groupe Courrier et
la barre d'outils : navigation entre les différents outils

LE COURRIER ELECTRONIQUE
Création d'un nouveau message
Les différentes zones
Joindre un fichier, problèmes de taille des fichiers
Les différentes listes d'adresses
Enregistrer un message inachevé, envoyer un message
Récupérer et réexpédier un message
Utiliser les options d'envoi
Recevoir un accusé de réception et ou de lecture
Mettre des repères d'importance et des options de suivi
Utiliser les boutons de votes
Joindre un élément Outlook à un message Lire un
message
Répondre, transférer un message à une autre personne
Supprimer des messages de la boîte de réception
Récupérer un message supprimé
Supprimer définitivement un message

GESTION DE LA MESSAGERIE
Créer des dossiers de classement pour archiver les
messages (copier, déplacer, rechercher un message
dans les dossiers)
Travailler en mode autonome lorsque le réseau n'est
pas disponible
Archiver des messages
Gérer les rappels
Paramétrer le gestionnaire d'absence
Automatiser l'organisation des messages (à l'arrivée, au
départ)
En utilisant les couleurs, les affichages, les dossiers
En supprimant les courriers indésirables
En créant des règles de classement

CONTACTS ET CARNET D'ADRESSE
Saisir, modifier, supprimer un contact, afficher et imprimer
son carnet d'adresse, tri et mise en page
Enregistrer l'adresse d'un nouvel expéditeur depuis son
message
Créer une liste de distribution (groupe de personnes)

GESTION DES CONTACTS
Créer un contact à partir d'un message électronique
Envoyer des cartes de visite en pièce jointe
Intégrer dans la liste des contacts des cartes de visites
reçues
Définir un rappel pour un contact,suivi des échanges avec
les contacts