User eXperience design - avancé

Moyens pédagogiques : La formation est découpée en plusieurs workshops. Chaque workshop suivra le même plan : Présentation de la méthode (étapes, objectifs, sources, ...) Présentation d'un cas concret Mise en pratique de la méthode en groupe Phase de questions / réponses Moyens techniques : Séance de formation en salle. Kit de formation complet fourni à chaque participant au début de la formation : Support de formation 1 exemplaire du livre «UX Design & Ergonomie des interfaces » - 6eme édition Templates utilisés lors des workshops fournis aux formats numériques Suivi et évaluation L'évaluation des compétences acquises est faite en continu pendant la formation lors des exercices pratiques et des mises en situation. Programme Jour 1 : Persona et experience map : Comment analyser et livrer une enquête terrain. Persona : Comment représenter un utilisateur et ses besoins. Analyser les entretiens utilisateurs. Définir et extraire des variables comportementales. Constituer une fiche persona. Experience map : Comment cartographier l'expérience utilisateur. Présentation des différents outils de cartographie. Analyser les données de l'enquête terrain. Concevoir la cartographie. Jour 2 : Générer et structurer des solutions de conception. Atelier d'idéation : Comment générer des idées. Présentation des ateliers existants. Méthodes d'animation. Cas pratique. Atelier OOUX (Object-Oriented UX) : Comment concevoir une expérience utilisateur orientée objets.