Commercial - initiation et approfondissement

Introduction. Découvrir les notions fondamentales. Atelier pratique : décrire le marché, les produits/services et politique de prix de son entreprise. Développer les qualités essentielles d'un bon commercial. Atelier pratique : noter ses forces et ses faiblesses pour le poste. Recenser les outils du commercial. Atelier pratique : lister les supports de son entreprise. Travailler son mental. Présenter son entreprise et son produit. Atelier pratique : construire la présentation d'un produit et de son argumentaire. Négocier. Atelier pratique : sketch de vente. Réaliser des entretiens téléphoniques. Atelier pratique : scénarios d'appels commentés. Utiliser la messagerie électronique. Utiliser les réseaux sociaux. Atelier pratique : commenter son profil et celui de concurrents. Prospecter. Atelier : mises en situation. Gérer la relation client et la communication. Atelier : commenter des fiches clients dans des CRM - Recenser les informations essentielles pour son entreprise. Faire ses premiers pas sur des marchés d'ampleur. Atelier pratique : lister les comptes clefs pour son entreprise. Répondre aux appels d'offres. Méthodologie commerciale. Atelier pratique : mise en oeuvre de la méthodologie.