BPM Foundamental OCEB2

L'objectf de cette formation est de permettre au stagiaire de: - clarifier les objectifs de l'entreprise - aider à les traduire en stratégie et tactiques - identifier les processus métier critiques devant être soutenus - identifier les processus manquants ou devant eux-aussi être améliorés - aider à fixer les objectifs de l'informatique (services IT et processus IT)identifier et mettre en oeuvre les projets nécessaires à la transformation de l'entreprise - connaitre les caractéristiques d'un business process et les éléments clé de performance - connaitre les référentiels principaux sur lesquels s'appuyer pour améliorer le fonctionnement de l'entreprise - déterminer la performance, la maturité et la conformité des processus métier. Préparation à la certification BPM Foundamental OCEB2.

Business management - Les bases du business d'un point de vue général - Fonctions générales (Business functions) - Les principes du management - Stratégie et développement de la stratégie d'une entreprise - Les 5 forces de Porter - Analyse de l'environnement externe: PESTEL - Segmentation de marché - Groupes stratégiques - Comprendre et mener une analyse SWOT - Eléments de Marketing - Chaîne de valeur - Différences entre RUN et BUILD - Gestion de projet et gestion de programmes - Notions financières (NPV, ROI, Payback period) Business Process Concepts & fundamentals - Qu'est-ce qu'un processus business? - Identifier les processus business - Caractéristiques d'un processus business - As-is processes et to-be processes - Les niveaux de modélisation des processus business - Formuler des objectifs et des buts pour les processus business - Business Process AnalysisBusiness Process Management Concepts & Fundamentals - Les aspects fondamentaux de la gestion des processus business - Organisation fonctionnelle et « Process-centric organization » - Styles de gestion de processus - Macro-modèles de processus - Rôle et responsabilités des parties prenantes - Les outils pour la gestion des processus business Business Motivation Model - Les fondamentaux du modèle de motivation du business (Business Motivational Model) - Vision du business, Mission, buts, objectifs - Moyens, directives, stratégie, tactique - Aspects du Business Modeling - Apprendre à formuler une fin ou des moyens - Illustrations, explication d'exemples - System thinking - Syntaxe, notation et sémantique Business Process Modeling - Les fondamentaux du modèle de notation - BPMN (Business Process Modeling Notation) - Les bases du BPMN - Evénements intermédiaires - Composition de Business Process Diagrams Process Quality, governance and frameworks - Référentiels déployés dans les différents secteurs - Tableaux de bord équilibrés de la performance (Balanced Scorecards) - COBIT, Bâle IV, Solvency II, Sarbanes-Oxley - KPIs. Une fois votre préparation terminée, réservez votre examen: Pearson Vue