Aller au contenu principal

Agent d'escale avec perfectionnement d'anglais

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000036852
Organisme responsable : Horizons Academy (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Se perfectionner en langue anglaise et acquérir les connaissances nécessaires pour l'exercice du métier d'agent d'escale en Aéroport dont les principales fonctions sont les suivantes : - Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations d'embarquement et débarquement - Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute - Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...) - Traiter les irrégularités liées aux…

Se perfectionner en langue anglaise et acquérir les connaissances nécessaires pour l'exercice du métier d'agent d'escale en Aéroport dont les principales fonctions sont les suivantes : - Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations d'embarquement et débarquement - Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute - Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...) - Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés Suivi personnalisé de l'inscription jusqu'au premier contrat de travail. Programmes aux normes IOSA et ISAGO.

Programme de la formation

Réglementation aéronautique Module ALTEA CM (Customer Management) Initiation AMADEUS Réservation Mises en situation professionnelle Anglais Aéroportuaire et conversationnel Procédures d'enregistrement et d'embarquement manuels Marchandises dangereuses (Certificat IATA Catégorie 9 inclus) Sûreté aéroportuaire ( attestation incluse)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

175 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Baccalauréat. Notions d'anglais. Permis de conduire B. Casier judiciaire vierge.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

33 Rue des Vanesses
Bâtiment EULER Hall B
93420 Villepinte

Responsable : Horizons Academy

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Horizons Academy
93420 Villepinte
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes