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Certificat gestion des conflits et médiation en entreprise

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000033519
Organisme responsable : Université Paris Dauphine-PSL - Dauphine Executive Education (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Apprendre, de comprendre et de mettre en oeuvre les outils de la médiation dans les organisations, publiques ou privées.

Programme de la formation

Dynamique de la relation. Performance du processus de médiation. Les outils d'une communication efficace. Comment créé la confiance dans un climat conflictuel ? Le respect des droits fondamentaux. Prévention et gestion des relations sociales. La médiation comme mode de régulation sociale collective. Les fonctions et le sens du travail. La médiation en entreprise.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

63 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Salarié
  • Tout public

Informations sur les publics

Directeurs et managers désireux d'agir en prévention et gestion des conflits Responsables en charge du dialogue social, de la diversité, de la Qualité de Vie au Travail Elus et représentants du personnel (membres du Comité d'Entreprise, du CHSCT, élu

Niveau d'entrée

Bac + 3 et 4

Conditions spécifiques et prérequis

aucun

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

20 Avenue André Prothin
92400 Courbevoie

Responsable : Dauphine - Tour EUROPLAZA

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Université Paris Dauphine-PSL - Dauphine Executive
92400 Courbevoie
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes