La norme ISO 9001 version 2015
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000029281
Organisme responsable :
Data Value
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Présentation de la formation
Objectifs
Acquérir une connaissance approfondie de la norme ISO 9001 version 2015, de ses exigences ainsi que des outils nécessaires à sa mise en œuvre. Comprendre le processus de certification. Compétences visées - Appréhender la terminologie et l'esprit des normes ISO, en particulier la norme ISO 9001 - Mettre en place un système de management qualité répondant aux exigences de la norme ISO 9001 version 2015 - Identifier les exigences à satisfaire pour l'audit de certification - Examiner…
Compétences visées
- Appréhender la terminologie et l'esprit des normes ISO, en particulier la norme ISO 9001
- Mettre en place un système de management qualité répondant aux exigences de la norme ISO 9001 version 2015
- Identifier les exigences à satisfaire pour l'audit de certification
- Examiner les annexes de la norme ISO 9001
- S'approprier les nouveautés version 2015 liées à la norme ISO 9001
- Identifier les outils associés à la norme ISO 9001 version 2015
- Maîtriser le processus d'accréditation
Programme de la formation
Programme - Introduction générale Historique de la norme ISO 9001 Elaboration des normes ISO Domaine d'application Références normatives Termes et définitions - Les exigences de la norme ISO 9001:2015 Contexte de l'organisme Les enjeux internes et externes La compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées Le domaine d'application du système de management de la qualité Les processus nécessaires au système de management de la qualité…
- Introduction générale
- Historique de la norme ISO 9001
- Elaboration des normes ISO
- Domaine d'application
- Références normatives
- Termes et définitions
- Les exigences de la norme ISO 9001:2015
- Contexte de l'organisme
- Les enjeux internes et externes
- La compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées
- Le domaine d'application du système de management de la qualité
- Les processus nécessaires au système de management de la qualité
- Leadership
- L'engagement de la direction
- La politique qualité
- Les rôles et responsabilités
- Planification
- Les actions face aux risques et opportunités
- Les objectifs qualité
- La planification des modifications
- Support
- Les ressources nécessaires
- Les compétences du personnel
- La sensibilisation du personnel
- La communication interne et externe
- Les informations documentées de l'organisme
- Réalisation des activités opérationnelles
- La maîtrise opérationnelle
- Les exigences relatives aux produits et services
- La conception et le développement de produits et services
- La maîtrise des prestataires externes
- La production et la prestation de service
- La libération des produits et services
- La maîtrise des éléments de sortie non conformes
- Évaluation des performances
- La surveillance et la mesure
- L'audit interne
- La revue de direction
- Amélioration
- Les généralités
- Les non-conformités et actions correctives
- L'amélioration continue
- Les annexes A et B de la norme
- Les nouveautés de la version 2015 de l'ISO 9001
- La structure universelle HLS
- Les nouveautés
- Les différences
- Les exigences documentaires
- Les outils de l'ISO 9001:2015
- La cartographie de processus
- La matrice SWOT
- La fiche de processus
- Les méthodes de gestion des risques et l'AMDEC
- La métrologie
- Les systèmes anti-erreurs
- Le plan de surveillance
- Le processus de certification
- La certification
- Les organismes déjà certifiés
- Les organismes pas encore certifiés
- La transition vers l'ISO 9001:2015
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
54 Rue du Faubourg Saint-Antoine75012 Paris 12e
Responsable : A&O Expertise
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Data Value
31670 Labège - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes