Ouvrir une chambre d'hôte

Lancement d'activité. Initiation à la gestion d'un hébergement touristique. - Présentation et définition du projet du stagiaire (évaluation des forces et faiblesses). - Présentation de l'activité. - La réglementation, les classements, les principaux labels. - L'étude de marché, la concurrence. - Horaires de travail quotidien. - Gestion de la qualité, gestion des réservations, partenariats à mettre en place. Stratégie de communication. Analyse et mise en place des stratégies de communication pour les chambres d'hôtes. - Déterminer une stratégie et un budget en communication. - Les clés pour réussir un site Internet et comment le référencer. - L'observation de la fréquentation du site Internet. Stratégie de commercialisation. Mise en place d'une politique de commercialisation et de distribution pour les chambres d'hôtes. - Le plan marketing : Quelle offre d'hébergement ? - Quel positionnement marketing ? Quels équipements, Quels services proposés ? - Quelles politique tarifaire et quels réseaux de distributions. - La gestion de la relation clientèle : suivi de la qualité et actions de fidélisation. Analyse financière. Étude de faisabilité financière et rentabilité à 3 ans. - Les aides et subventions. - Les services, la gestion du planning, les contrats, les moyens de paiement, les factures. - Les dépenses associées à l'activité de chambre d'hôte.