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Ouverture d'un centre multi-services Mail Boxes Etc

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AF_0000023509
Organisme responsable : MBE France / mail Boxes Etc. (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

- Proposer et vendre une offre de services sur-mesure d'expédition, d'emballage ou d'impression à un client entrant dans leur Centre ou démarché lors de leur prospection
- Assurer la gestion financière de leur Centre
- Utiliser les outils de gestion de caisse, de gestion de la relation client
- Communiquer sur leurs services (réseaux, presse...).

Programme de la formation

- Vente de services (vente en prospection porte à porte ou téléphonique auprès des entreprises) - Gestion des clients en point de vente - Gestion du temps et des priorités - organisation d'un Centre - Gestion financière d'un Centre - Gestion des ressources humaines - Expédition : marché, formalités, emballage, comment choisir un transporteur - Graphisme et impression : marché, comment réaliser des supports de communication type cartes de visite, flyers - Utilisation des outils…

- Vente de services (vente en prospection porte à porte ou téléphonique auprès des entreprises) - Gestion des clients en point de vente - Gestion du temps et des priorités - organisation d'un Centre - Gestion financière d'un Centre - Gestion des ressources humaines - Expédition : marché, formalités, emballage, comment choisir un transporteur - Graphisme et impression : marché, comment réaliser des supports de communication type cartes de visite, flyers - Utilisation des outils informations (logiciel de gestion de caisse et de l'activité, logiciel de gestion de la relation client

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation en présentiel avec animation de contenus et jeux de rôle

Durée

En centre

110 h

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Formation réservée aux franchisés Mail Boxes Etc. et à leurs collaborateurs

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir signé un contrat de franchise Mail Boxes Etc.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

82 Avenue du Maine
75014 Paris 14e

Responsable : WoJo Montparnasse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
MBE France / mail Boxes Etc.
75014 Paris 14e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes