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Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel suite POE - Contrat en alternance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AFPA_030750-01_11_APPR
Organisme responsable : AFPA DR Entreprise Ile-de-France (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • I1402 Réparation de biens électrodomestiques et multimédia

Formacode

  • 24021 : Électroménager
  • 24374 : Maintenance audiovisuelle
  • 34027 : Service après-vente

Présentation de la formation

Objectifs

  • Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou non
  • Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles 
     

Programme de la formation

Séquence d'integration à la suite de la POE TAVEA FNAC/DARTY :  Séquence d'intégration Travailler en sécurité Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers Module 1. Réparer un appareil à traitement du linge : Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention Module 2. Réparer un…

Séquence d'integration à la suite de la POE TAVEA FNAC/DARTY : 

  • Séquence d'intégration
  • Travailler en sécurité
  • Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention
  • Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers


Module 1. Réparer un appareil à traitement du linge :

  • Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers
  • Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention


Module 2. Réparer un appareil à traitement du linge : 

  • Dépanner un lave-linge
  • Dépanner un sèche-linge


Module 3. Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson

  • Dépanner un lave-vaisselle
  • Dépanner un appareil de cuisson


Module 4. Réparer un appareil de conservation par le froid

  • Dépanner un appareil de conservation par le froid


Module 5. Diagnostiquer une installation audiovisuelle

  • Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle


Module 6. Réparer un téléviseur à écran plat

  • Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat

Bilan de formation et période de certification

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau 4 (bac pro) de technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.

Durée

En centre

467 h

En entreprise

1308 h

Modalités d'alternance

Module en centre - Période d'intégration TAVEA ALT (Alt Centre); date début :2027-01-18; date fin :2027-01-22; durée :35;,Module en entreprise - Période entreprise N°1 d'intégration TAVEA ALT; date début :2027-01-25; date fin :2027-03-05; durée :210;,Module en centre - Réparer un appareil à traitement du linge (Alt Centre); date début :2027-03-08; date fin :2027-03-12; durée :35;,Module en entreprise - PAE-PEE; date début :2027-03-15; date fin :2027-03-26; durée :70;,Module en centre - Réparer un appareil à traitement du linge (Alt Centre); date début :2027-03-30; date fin :2027-04-02; durée :28;,Module en entreprise - Période entreprise N°2 Réparer un appareil à traitement du linge; date début :2027-04-05; date fin :2027-04-23; durée :105;,Module en centre - Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson (Alt Centre); date début :2027-04-26; date fin :2027-05-07; durée :62;,Module en entreprise - Période entreprise N°3 Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson; date début :2027-05-10; date fin :2027-07-02; durée :273;,Module en centre - Réparer un appareil de conservation par le froid (Alt Centre); date début :2027-07-05; date fin :2027-07-16; durée :62;,Module en entreprise - Périodes entreprise N°4 Réparer un appareil de conservation par le froid; date début :2027-07-19; date fin :2027-08-13; durée :140;,Module en centre - Diagnostiquer une installation audiovisuelle (Alt Centre); date début :2027-08-16; date fin :2027-08-20; durée :35;,Module en entreprise - PAE-PEE; date début :2027-08-23; date fin :2027-09-17; durée :140;,Module en centre - Diagnostiquer une installation audiovisuelle (Alt Centre); date début :2027-09-20; date fin :2027-10-01; durée :70;,Module en entreprise - Période entreprise N°5 Diagnostiquer une installation audiovisuelle; date début :2027-10-04; date fin :2027-11-12; durée :195;,Module en centre - Réparer un téléviseur à écran plat (Alt Centre); date début :2027-11-15; date fin :2027-11-26; durée :70;,Module en entreprise - Période entreprise N°6 Réparer un téléviseur à écran plat; date début :2027-11-29; date fin :2028-01-07; durée :175;,Module en centre - Bilan de la formation TAVEA ALT; date début :2028-01-10; date fin :2028-01-14; durée :35;,Module en centre - Période Certification TAVEA ALT; date début :2028-01-17; date fin :2028-01-21; durée :35;

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, selon la formation, l'admission peut comporter les étapes suivantes :information collective ou individuelle,point sur vos acquis,entretien individuelLe délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

De préférence, un niveau de français et mathématiques de classe de 1re ou de fin de BEP ou équivalent.Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices techniques des constructeurs.Toutefois, toutes les demandes seront examinées individuellement quelles que soient les parcours antérieurs. 

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

67 69 avenue du General de Gaulle
77420 Champs-sur-Marne

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
67 69 avenue du General de Gaulle
77420 Champs-sur-Marne
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes