Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel suite POE - Contrat en alternance
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AFPA_030750-01_11_APPR
Organisme responsable :
AFPA DR Entreprise Ile-de-France
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- I1402 Réparation de biens électrodomestiques et multimédia
Formacode
- 24021 : Électroménager
- 24374 : Maintenance audiovisuelle
- 34027 : Service après-vente
Présentation de la formation
Objectifs
- Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou non
- Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles
Programme de la formation
Séquence d'integration à la suite de la POE TAVEA FNAC/DARTY : Séquence d'intégration Travailler en sécurité Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers Module 1. Réparer un appareil à traitement du linge : Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention Module 2. Réparer un…
Séquence d'integration à la suite de la POE TAVEA FNAC/DARTY :
- Séquence d'intégration
- Travailler en sécurité
- Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention
- Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers
Module 1. Réparer un appareil à traitement du linge :
- Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers
- Gérez la communication client de l'accueil à l'intervention
Module 2. Réparer un appareil à traitement du linge :
- Dépanner un lave-linge
- Dépanner un sèche-linge
Module 3. Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson
- Dépanner un lave-vaisselle
- Dépanner un appareil de cuisson
Module 4. Réparer un appareil de conservation par le froid
- Dépanner un appareil de conservation par le froid
Module 5. Diagnostiquer une installation audiovisuelle
- Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle
Module 6. Réparer un téléviseur à écran plat
- Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat
Bilan de formation et période de certification
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Information non communiquée
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.
Durée
En centre
467 h
En entreprise
1308 h
Modalités d'alternance
Module en centre - Période d'intégration TAVEA ALT (Alt Centre); date début :2027-01-18; date fin :2027-01-22; durée :35;,Module en entreprise - Période entreprise N°1 d'intégration TAVEA ALT; date début :2027-01-25; date fin :2027-03-05; durée :210;,Module en centre - Réparer un appareil à traitement du linge (Alt Centre); date début :2027-03-08; date fin :2027-03-12; durée :35;,Module en entreprise - PAE-PEE; date début :2027-03-15; date fin :2027-03-26; durée :70;,Module en centre - Réparer un appareil à traitement du linge (Alt Centre); date début :2027-03-30; date fin :2027-04-02; durée :28;,Module en entreprise - Période entreprise N°2 Réparer un appareil à traitement du linge; date début :2027-04-05; date fin :2027-04-23; durée :105;,Module en centre - Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson (Alt Centre); date début :2027-04-26; date fin :2027-05-07; durée :62;,Module en entreprise - Période entreprise N°3 Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson; date début :2027-05-10; date fin :2027-07-02; durée :273;,Module en centre - Réparer un appareil de conservation par le froid (Alt Centre); date début :2027-07-05; date fin :2027-07-16; durée :62;,Module en entreprise - Périodes entreprise N°4 Réparer un appareil de conservation par le froid; date début :2027-07-19; date fin :2027-08-13; durée :140;,Module en centre - Diagnostiquer une installation audiovisuelle (Alt Centre); date début :2027-08-16; date fin :2027-08-20; durée :35;,Module en entreprise - PAE-PEE; date début :2027-08-23; date fin :2027-09-17; durée :140;,Module en centre - Diagnostiquer une installation audiovisuelle (Alt Centre); date début :2027-09-20; date fin :2027-10-01; durée :70;,Module en entreprise - Période entreprise N°5 Diagnostiquer une installation audiovisuelle; date début :2027-10-04; date fin :2027-11-12; durée :195;,Module en centre - Réparer un téléviseur à écran plat (Alt Centre); date début :2027-11-15; date fin :2027-11-26; durée :70;,Module en entreprise - Période entreprise N°6 Réparer un téléviseur à écran plat; date début :2027-11-29; date fin :2028-01-07; durée :175;,Module en centre - Bilan de la formation TAVEA ALT; date début :2028-01-10; date fin :2028-01-14; durée :35;,Module en centre - Période Certification TAVEA ALT; date début :2028-01-17; date fin :2028-01-21; durée :35;
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, selon la formation, l'admission peut comporter les étapes suivantes :information collective ou individuelle,point sur vos acquis,entretien individuelLe délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
De préférence, un niveau de français et mathématiques de classe de 1re ou de fin de BEP ou équivalent.Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices techniques des constructeurs.Toutefois, toutes les demandes seront examinées individuellement quelles que soient les parcours antérieurs.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
67 69 avenue du General de Gaulle77420 Champs-sur-Marne
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
67 69 avenue du General de Gaulle
77420 Champs-sur-Marne - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes