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Employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air - Contrat en alternance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 14_AFPA_029209-01_11_APPR
Organisme responsable : AFPA DR Entreprise Ile-de-France (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1501 Personnel d'étage
  • G1502 Personnel polyvalent d'hôtellerie

Formacode

  • 42776 : Hôtellerie
  • 42786 : Service étage

Présentation de la formation

Objectifs

  • Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
  • Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel

Programme de la formation

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance 1. Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air Entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes Approvisionnement des offices de stockage et du chariot de service Personnalisation de l'accueil Intervention au service des étages  2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air Entretien…

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance

1. Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air

  • Entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes
  • Approvisionnement des offices de stockage et du chariot de service
  • Personnalisation de l'accueil
  • Intervention au service des étages 


2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air

  • Entretien des lieux publics et des locaux de service
  • Contribution au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie : réception, contrôle et stockage du linge
  • Utilisation de la machine à laver et du sèche-linge de l'établissement hôtelier ou d'hôtellerie de plein air
  • Entretien des locaux dédiés aux clients et au personnel


Session d'examen

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau V (CAP/BEP) d'employé d'étage en hôtellerie et hôtellerie de plein air.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Enseignement réalisé uniquement sur la base de mise en situation professionnelle

Durée

En centre

510 h

En entreprise

1260 h

Modalités d'alternance

Module en centre - Période d'intégration; date début :2027-02-08; date fin :2027-02-19; durée :70;,Module en entreprise - Période de formation en entreprise 1 - Découvrir l'établissement touristique; date début :2027-02-22; date fin :2027-03-12; durée :105;,Module en centre - Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client partie 1/4; date début :2027-03-15; date fin :2027-03-19; durée :35;,Module en entreprise - Période de formation en entreprise 2 - Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client; date début :2027-03-22; date fin :2027-04-19; durée :140;,Module en centre - Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client partie 2/4; date début :2027-04-20; date fin :2027-04-26; durée :35;,Module en entreprise - Période de formation en entreprise 3 - Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client; date début :2027-04-27; date fin :2027-05-26; durée :140;,Module en centre - Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client partie 3/4; date début :2027-05-27; date fin :2027-06-02; durée :35;,Module en entreprise - Période de formation en entreprise 4 - Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client; date début :2027-06-03; date fin :2027-07-07; durée :175;,Module en centre - Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client partie 4/4; date début :2027-07-08; date fin :2027-07-22; durée :70;,Module en entreprise - Période de formation en entreprise 5 - Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client; date début :2027-07-23; date fin :2027-08-19; durée :140;,Module en centre - Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air partie 1/3; date début :2027-08-20; date fin :2027-08-26; durée :35;,Module en entreprise - Période de formation en entreprise 6 - Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air; date début :2027-08-27; date fin :2027-09-23; durée :140;,Module en centre - Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air partie 2/3; date début :2027-09-24; date fin :2027-09-30; durée :35;,Module en entreprise - Période de formation en entreprise 7 - Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air; date début :2027-10-01; date fin :2027-10-28; durée :140;,Module en centre - Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air partie 3/3; date début :2027-10-29; date fin :2027-11-16; durée :70;,Module en entreprise - Période de formation en entreprise 8 - Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air; date début :2027-11-17; date fin :2028-01-18; durée :280;,Module en centre - Bilan de la formation; date début :2028-01-19; date fin :2028-02-04; durée :90;,Module en cen

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, selon la formation, l'admission peut comporter les étapes suivantes :information collective ou individuelle,point sur vos acquis,entretien individuelLe délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Entretien préalable

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

9 rue Marc Seguin
ZI Le Closeau
94000 Créteil

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
9 rue Marc Seguin
94000 Créteil
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes