SECRETAIRE ASSISTANT(E)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 12_AF_0000002696
Organisme responsable :
CFOP
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.
Formacode
- 35054 : Secrétariat assistanat
Présentation de la formation
Objectifs
À l'issue de la formation, vous serez capable :
-D'assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités ;
-De traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Programme de la formation
CCP 1 : ASSISTER UNE éQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L'ORGANISATION DES ACTIVITéS : 1.Produire des documents professionnels courants 2.Communiquer des informations par écrit 3.Assurer la traçabilité et la conservation des informations 4.Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement 5.Planifier et organiser les activités de l'équipe CCP 2 : TRAITER LES OPéRATIONS ADMINISTRATIVES LIéES Ã LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES : 6.Assurer…
1.Produire des documents professionnels courants
2.Communiquer des informations par écrit
3.Assurer la traçabilité et la conservation des informations
4.Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
5.Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP 2 : TRAITER LES OPéRATIONS ADMINISTRATIVES LIéES Ã LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES :
6.Assurer l'administration des achats et des ventes
7.Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
8.élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
9.Assurer le suivi administratif courant du personnel
COMPETENCES ACQUISES :
-Assurer la gestion administrative du service
-Organiser et diffuser l'information
-Trier, classer et archiver les documents
-Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
-Prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion
-Assurer l'interface entre le ou les managers et l'environnement de travail
-Tenir les agendas personnels et partages
-Rédiger efficacement e-mails, lettres et notes, pour l'interne comme pour l'externe
-Communiquer avec aisance
-Maitriser les logiciels de bureautique et communication
-Prendre en charge un dossier dans sa spécialité : commercial, communication multimédia, comptabilité-paie.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
455 h
Modalités d'alternance
En alternance (Centre et Entreprise);
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeurs
-
- Bénéficiaire de l'action
- Collectivité territoriale - Conseil régional
- Conditions de prise en charge
- Reconversion ou promotion par alternance, Pro-A;Contrat de professionnalisation;Apprentissage;
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public de la formation initiale
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
<div>- Niveau de classe de 1re ou équivalent.</div><div>- Maîtrise des règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue française</div>
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
22 Rue Lieutenant Becker97300 Cayenne
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
90 Rue Lieutenant GOINET
97300 Cayenne - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes