SECRETAIRE ASSISTANT(E)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 12_AF_0000002696
Organisme responsable :
CFOP
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.
Formacode
- 35054 : Secrétariat assistanat
Présentation de la formation
Objectifs
À l'issue de la formation, vous serez capable :
-D'assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités ;
-De traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Programme de la formation
CCP 1 : ASSISTER UNE éQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L'ORGANISATION DES ACTIVITéS : 1.Produire des documents professionnels courants 2.Communiquer des informations par écrit 3.Assurer la traçabilité et la conservation des informations 4.Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement 5.Planifier et organiser les activités de l'équipe CCP 2 : TRAITER LES OPéRATIONS ADMINISTRATIVES LIéES Ã LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES : 6.Assurer…
1.Produire des documents professionnels courants
2.Communiquer des informations par écrit
3.Assurer la traçabilité et la conservation des informations
4.Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
5.Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP 2 : TRAITER LES OPéRATIONS ADMINISTRATIVES LIéES Ã LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES :
6.Assurer l'administration des achats et des ventes
7.Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
8.élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
9.Assurer le suivi administratif courant du personnel
COMPETENCES ACQUISES :
-Assurer la gestion administrative du service
-Organiser et diffuser l'information
-Trier, classer et archiver les documents
-Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
-Prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion
-Assurer l'interface entre le ou les managers et l'environnement de travail
-Tenir les agendas personnels et partages
-Rédiger efficacement e-mails, lettres et notes, pour l'interne comme pour l'externe
-Communiquer avec aisance
-Maitriser les logiciels de bureautique et communication
-Prendre en charge un dossier dans sa spécialité : commercial, communication multimédia, comptabilité-paie.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
350 h
En entreprise
140 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
- Conditions de prise en charge
- Formation professionnelle d'adulte - FPA;
Conditions d'accès
Publics visés
- Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
- Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
- Bénéficiaire du revenu de solidarité active
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Militaire en reconversion
- Public sans emploi
- Salarié
Informations sur les publics
<div>Personnes en reconversion professionnelle <br /> </div>
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
<ul><li>Entretien de motivation : échange sur le parcours et le projet professionnel</li><li>Titulaire du BEP, 1ère générale</li><li>Bonne maîtrise de la langue, être motivé(e) et apte à un retour rapide à l'emploi.</li><li>Expérience de 1 an en secrétariat</li><li><strong>Aptitudes requises : </strong>Capacité d'adaptation et d'organisation, bonne expression écrite et orale, capacités relationnelles. </li></ul><div> </div>
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
22 Rue Lieutenant Becker97300 Cayenne
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
22 Rue Lieutenant Becker
97300 Cayenne - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes