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CAP Opérateur de services - Relation client et livraison

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 12_12O2400203
Organisme responsable : GIP-FCIP (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Formacode

  • 31731 : Gestion courrier

Présentation de la formation

Objectifs

  •  Préparer et livrer des marchandises, des colis, des matériaux, 
  • Collecter des produits et informations à partir d'une tournée prédéfinie et dans un périmètre géographique restreint. 
  •  Effectuer le circuit de livraison, dans le respect des engagements contractuels avec le client 

Programme de la formation

 ? RNCP38403BC01 - Relation client et proposition de produits et de services  ? RNCP38403BC02 - Logistique et préparation de livraison  ? RNCP38403BC03 - Conduite professionnelle d'un moyen de transport  ? RNCP38403BC04 - Français et Histoire - géographie - enseignement moral et civique  ? RNCP38403BC05 - Mathématiques et physique – chimie  ? RNCP38403BC06 - Éducation physique et sportive  ? RNCP38403BC07 - Prévention - santé - environnement  ? RNCP38403BC08 - Langue vivante (bloc…

 ? RNCP38403BC01 - Relation client et proposition de produits et de services 
? RNCP38403BC02 - Logistique et préparation de livraison 
? RNCP38403BC03 - Conduite professionnelle d'un moyen de transport 
? RNCP38403BC04 - Français et Histoire - géographie - enseignement moral et civique 
? RNCP38403BC05 - Mathématiques et physique – chimie 
? RNCP38403BC06 - Éducation physique et sportive 
? RNCP38403BC07 - Prévention - santé - environnement 
? RNCP38403BC08 - Langue vivante (bloc facultatif) 

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

800 h

En entreprise

807 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Contrat de professionnalisation;Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Salarié

Informations sur les publics

<div>Apprentissage : Être âgé·e de 16 à 29 ans révolus (30 ans moins 1 jour). <br />Pour les plus de 29 ans (RQTH, sportif·ve de haut niveau, contrats d'apprentissage successifs…) nous consulter pour les conditions de dérogation. </div>

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

<div> Maitriser les savoirs de base (champ de la communication orale et écrite) <br /> Justifier de certains acquis et aptitudes professionnelles et/ou personnel (capacités d'adaptation et d'organisation, capacités relationnelles et maitrise de soi, écoute, sens du contact et du dialogue)  Niveau minimum : fin de troisième <br />Faire preuve de maturité, d'autonomie et avoir le sens des </div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

6011 Route Troubiran : Route de Baduel
97300 Cayenne

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6011 Route Troubiran : Route de Baduel
97300 Cayenne
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes