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Mener une négociation commerciale efficace

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2600319
Organisme responsable : LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Maîtriser les techniques d'entretien avec clients/prospects
  • Elaborer un argumentaire produit percutant
  • Répondre aux objections
  • Développer ses qualités personnelles de fin négociateur

Programme de la formation

Les fondamentaux de la prospection Lever les freins psychologiques Gérer le stress et les tensions Déterminer votre profil de commercial Préparer ses entretien Connaître son client Méthode de négociation OCEAN Créer un climat propice à la vente Les 4 grands principes de la prise de contact Pratiquer l'écoute active Les pièges de la communication orale, visuelle… Déjouer les pièges de la communication La découverte des besoins du client Identifier les besoins du client : SONCAS Développer…

Les fondamentaux de la prospection

  • Lever les freins psychologiques
  • Gérer le stress et les tensions
  • Déterminer votre profil de commercial
Préparer ses entretien

  • Connaître son client
  • Méthode de négociation OCEAN
Créer un climat propice à la vente

  • Les 4 grands principes de la prise de contact
  • Pratiquer l'écoute active
  • Les pièges de la communication orale, visuelle…
  • Déjouer les pièges de la communication
La découverte des besoins du client

  • Identifier les besoins du client : SONCAS
  • Développer des arguments en fonction du profil
L'argumentaire

  • La proposition commerciale
  • Les différentes objections
Conclure la vente

  • Chercher une solution Win Win
  • Les techniques de conclusion
  • Suivre ses clients

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Non certifiante

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Informations sur les publics

<div>Commercial, technico-commercial, qui souhaite se perfectionner en intégrant de nouvelles compétences.</div>

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Bonne pratique des techniques de vente</div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

488 Rue de la chapelle
Immeuble moede 2
97122 Baie-Mahault

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
488 Rue de la chapelle
97122 Baie-Mahault
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes