Aller au contenu principal

Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2600215
Organisme responsable : SP SERVICES PRO (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à l'exercice de la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC), préparer et réussir l'examen VTC, maîtriser la réglementation applicable, la relation client, la sécurité routière, la gestion d'activité et le développement commercial afin d'exercer l'activité dans le respect de la réglementation en vigueur.

Programme de la formation

Module 1 – Réglementation du transport public particulier de personnes: Cadre réglementaire de l'activité VTC, Conditions d'accès à la profession, Obligations du conducteur et de l'exploitant, Contrôles et sanctions, Différences entre Taxi, VTC et LOTI Module 2 – Sécurité routière et prévention des risques: Code de la route, Conduite préventive et éco-responsable, Gestion des situations à risque, Sécurité des passagers, Constat amiable et démarches en cas d'accident Module 3…

Module 1 – Réglementation du transport public particulier de personnes: Cadre réglementaire de l'activité VTC, Conditions d'accès à la profession, Obligations du conducteur et de l'exploitant, Contrôles et sanctions, Différences entre Taxi, VTC et LOTI Module 2 – Sécurité routière et prévention des risques: Code de la route, Conduite préventive et éco-responsable, Gestion des situations à risque, Sécurité des passagers, Constat amiable et démarches en cas d'accident Module 3 – Gestion et développement de l'activité: Création et gestion d'une entreprise VTC, Choix du statut juridique, Obligations fiscales, sociales et comptables, Facturation et devis, Calcul des coûts et rentabilité Module 4 – Développement commercial: Analyse du marché VTC, Définition de l'offre de services, Prospection commerciale, Fidélisation de la clientèle, Développement d'un réseau de partenaires Module 5 – Relation client et qualité de service: Accueil et prise en charge des passagers, Communication professionnelle, Gestion des situations difficiles, Posture et image professionnelle, Services premium Module 6 – Anglais professionnel VTC: Accueil d'une clientèle internationale, Vocabulaire professionnel, Situations courantes de transport, Informations touristiques Module 7 – Connaissance du territoire et navigation: Lecture de cartes et itinéraires, Utilisation des outils GPS, Optimisation des trajets, Gestion du temps de parcours Module 8 – Préparation à l'examen théorique VTC: Entraînement aux QCM, Examens blancs, Révisions des modules réglementaires, Méthodologie de réussite Module 9 – Préparation à l'examen pratique VTC: Mise en situation professionnelle, Conduite commentée, Relation client, Réalisation de parcours professionnels, Simulation de l'épreuve pratique

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Non certifiante

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

255 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Informations sur les publics

<div>Demandeurs d'emploi en reconversion professionnelle; salariés souhaitant évoluer vers le métier de chauffeur VTC; créateurs ou repreneurs d'entreprise dans le secteur du transport de personnes; personnes souhaitant préparer l'examen VTC en vue d

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Pour intégrer la formation, le candidat doit :<br />Être âgé d'au moins 21 ans ; <br />Être titulaire du permis B en cours de validité depuis au moins 3 ans (ou 2 ans en cas de conduite accompagnée) ; <br />Disposer d'une bonne maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral ; <br />Être en capacité de satisfaire aux conditions administratives requises pour l'obtention de la carte professionnelle VTC ; <br />Posséder un ordinateur avec connexion Internet pour les séquences réalisées à distance.</div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Besson
97139 Les Abymes

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Besson
97139 Les Abymes
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes