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Chargé d'accueil et gestion administrative

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2600079
Organisme responsable : IFACOM FORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Cette formation vise à faire à acquérir les compétences nécessaires pour présenter le titre professionnel de « Chargé d'accueil et de gestion administrative » et la qualification professionnelle pour trouver un emploi dans ce secteur.

Programme de la formation

ACCUEIL ET DECOUVERTE -Présentation des objectifs de formation -Connaissance du métier ACTIVITE TYPE 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure -Assurer l'accueil physique et téléphonique -Gérer des situations complexes à l'accueil -Traiter les flux d'information internes et externes ACTIVITE TYPE 2 : Gérer les activités administratives d'une structure -Prendre en charge les activités administratives courantes -Assurer le traitement administratif des…

ACCUEIL ET DECOUVERTE
-Présentation des objectifs de formation
-Connaissance du métier
ACTIVITE TYPE 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure
-Assurer l'accueil physique et téléphonique
-Gérer des situations complexes à l'accueil
-Traiter les flux d'information internes et externes
ACTIVITE TYPE 2 : Gérer les activités administratives d'une structure
-Prendre en charge les activités administratives courantes
-Assurer le traitement administratif des dossiers
-Traiter les réclamations courantes
ACTIVITES TRANSVERSES
-Anglais
-Bureautique
-Remise à niveau en Français
EVALUATION ET VALIDATION
-Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel (DP)
-Évaluations continues
-Épreuves finales de validation du titre

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Non certifiante

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

693 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

60 Quai Centre St John Perse - Quai Ferdinand de L
sseps
97110 Pointe-à-Pitre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
60 Quai Centre St John Perse - Quai Ferdinand de L
97110 Pointe-à-Pitre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes