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Référent en médiation professionnelle et qualité relationnelle

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2500473
Organisme responsable : EPMN (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Formacode

  • 15034 : Relation interpersonnelle
  • 33020 : Médiation entreprise
  • 33049 : Conflit social
  • 44035 : Médiation socioculturelle

Présentation de la formation

Objectifs

OBJECTIFS Poser le cadre de la me?diation professionnelle et des pratiques de la qualite? relationnelle, afin de garantir le de?roule? des interventions dans des conditions de?ontologiques et e?thiques.  Analyser la demande individuelle ou collective pour pre?coniser un plan d'action adapte? aux besoins des personnes concerne?es.  Conduire un entretien individuel de me?diation professionnelle afin de faciliter l'e?change sur les points de vue et de parvenir a? une  entente pe?renne. …

  • OBJECTIFS 
    • Poser le cadre de la me?diation professionnelle et des pratiques de la qualite? relationnelle, afin de garantir le de?roule? des interventions dans des conditions de?ontologiques et e?thiques. 
    • Analyser la demande individuelle ou collective pour pre?coniser un plan d'action adapte? aux besoins des personnes concerne?es. 
    • Conduire un entretien individuel de me?diation professionnelle afin de faciliter l'e?change sur les points de vue et de parvenir a? une 
    • entente pe?renne. 
    • Animer une re?union de me?diation professionnelle afin d'aider les parties a? se positionner et de faire e?merger un consensus 
    • autour d'un projet dans un objectif d'ame?lioration de la qualite? relationnelle. 
    • Formaliser un accord entre les parties prenantes afin de clore la prestation. 
    • Promouvoir la qualite? relationnelle en organisation afin de sensibiliser le public concerne? et d'accompagner l'ame?lioration de la 
    • qualite? relationnelle au travail. 

    • Programme de la formation

  • CONTENU DE LA FORMATION 
  • • Initiation a? la me?diation professionnelle 
  • Praticien de la me?diation professionnelle, niv.1 
  • • Praticien de la me?diation professionnelle, niv.2 
  • • Re?fe?rent niv1
  • • Re?fe?rent niv2
  • • Me?diation et droit
  • • Symposium de la me?diation professionnelle et de la profession de me?diateur 

    • Validation et sanction

    Non prévu;

    Type de formation

    Certifiante

    Niveau de sortie

    Sans niveau spécifique

    Durée, rythme, financement

    Durée

    En centre

    112 h

    Financement

    Conventionnement
    Non
    Financeur
    • Bénéficiaire de l'action
    Conditions de prise en charge
    Formation professionnelle d'adulte - FPA;

    Conditions d'accès

    Publics visés

    • Demandeur d'emploi

    Niveau d'entrée

    Sans niveau spécifique

    Conditions spécifiques et prérequis

    <div>5 années d'expérience professionnelle peu importe le domaine</div>

    Lieu de réalisation de l'action

    Modalités d'enseignement

    Formation entièrement en présentielle

    Adresse

    11 Rue des arts et métiers
    97200 Fort-de-France

    Périodes prévisibles de déroulement des sessions

    Début

    Fin

    Adresse d'inscription
    11 Rue des arts et métiers
    97200 Fort-de-France
    Modalités
    Entrées / Sorties à dates fixes