Aller au contenu principal

Négociation commerciale (PIC)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2500403
Organisme responsable : PASSERELLE POUR L'EMPLOI (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Cette formation professionalisante permettra au stagiaire de :Renforcer sa force de conviction et ses compétences de négociateurConnaitre les clés du succès de la satisfaction client et de la fidélité clientIdentifier et répondre aux sources de mécontentement clientS'adapter aux différents profils et besoins clientGénérer des ventes addittivesMaitriser les techniques de satisfaction client et mettre en place une politique de fidélisation  Traiter les réserves des clients  Améliorer son…

Cette formation professionalisante permettra au stagiaire de :Renforcer sa force de conviction et ses compétences de négociateurConnaitre les clés du succès de la satisfaction client et de la fidélité clientIdentifier et répondre aux sources de mécontentement clientS'adapter aux différents profils et besoins clientGénérer des ventes addittivesMaitriser les techniques de satisfaction client et mettre en place une politique de fidélisation  Traiter les réserves des clients  Améliorer son approche du client Prospecter des nouveaux clients. 

Programme de la formation

POLE 1 : PERIODE D'INTEGRATIONAccueil et positionnement - 4 heures POLE 2 : MODULES D'ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUXNégociation commerciale - 14 heures POLE 3 : MODULES TRANSVERSAUXValoriser mes savoir être et mon image professionnelle - 3 heures

Validation et sanction

Non prévu;

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

49 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • France Travail
Conditions de prise en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Informations sur les publics

<div>Demandeur d'emploi, inscrits à France Travail<br />Personnes visées par le PIC</div>

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Faire preuve de rigueur et d'autonomie.<br />Être motivé et disponible à s'inscrire dans une dynamique de formation.<br />Maitriser les savoirs de base.</div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

2 Rue Euvremont Gene - Immeuble Laaland - Zones de
petites industries - Bergevin
97110 Pointe-à-Pitre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
2 Rue Euvremont Gene - Immeuble Laaland - Zones de
97110 Pointe-à-Pitre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes