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Titre professionnel Chargé d'Accueil Touristique

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2400491
Organisme responsable : AIRLISE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1101 Accueil touristique

Formacode

  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

A la suite de la formation et de la validation des compétences suivants, les participants sont capables de : CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

Programme de la formation

CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination (70h) Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (70h) Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits / services…

CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination (70h) Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (70h) Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits / services additionnels. Assurer un service de location liés à une prestation de loisirs. CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels. (70h) Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels. Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

315 h

En entreprise

120 h

Modalités d'alternance

Formation uniquement en centre

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Salarié

Niveau d'entrée

Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Niveau d'anglais A1 Niveau Bac Expérience de l'accueil Bonne présentation </div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
3617 Boulevard Houelbourg - Immeuble Simkel
97122 Baie-Mahault
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes