Chargé d'accueil et de gestion administrative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2400482
Organisme responsable :
AIRLISE
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
CCP1 – Assurer les activités d'accueil d'une structure
CCP2 – Gérer les activités administratives d'une structure
CCP2 – Gérer les activités administratives d'une structure
Programme de la formation
CCP1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externesCCP2 : Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externesCCP2 : Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes
Validation et sanction
Non prévu;
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
231 h
En entreprise
70 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
- Conditions de prise en charge
- Formation professionnelle d'adulte - FPA;
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Salarié
Niveau d'entrée
Information non communiquée
Conditions spécifiques et prérequis
<div>Maîtrise des outils informatiques (PC)<br />Bonne connexion wifi</div>
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
3617 Boulevard Houelbourg - Immeuble Simkel
97122 Baie-Mahault - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes