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Diplôme de spécialisation professionnelle Gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2400047
Organisme responsable : AGCNAM Guadeloupe (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1101 Accueil touristique
  • G1102 Promotion du tourisme local

Formacode

  • 42668 : Commercialisation produit touristique
  • 42686 : Accueil tourisme
  • 42695 : Information tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

Un diplôme visant un accès direct à l'emploi et permettant de découvrir le secteur du tourisme.
Il permet de se préparer sur le plan théorique et pratique à occuper des fonctions d'accueil et d'accompagnement de la clientèle au sein de ce dernier (hôtellerie, restauration, oenologie, patrimoine historique) ou d'envisager par la suite une poursuite d'étude au sein d'un des BTS associés ou une reprise d'un cursus universitaire.

Programme de la formation

Ouverture_USCF09_2 ECTS Ouverture aux Transitions écologiques énergétiques et numériques_USAL50_4 ECTS Anglais professionnel_USEC5K_2 ECTS Outils Mathématiques_USAL3D_3 ECTS Méthodes et outils de la communication écrite 1_USAL3E_3 ECTS Economie, gestion et organisation de l'entreprise_USAL3F_2 ECTS Démarches de projet 1_USAL3G_6 ECTS Informatique et outils numériques_USCF0E_8 ECTS Cultures touristiques : tourismes et touristes_USEC5E_6 ECTS Les fondamentaux de l'hospitalité…

Ouverture_USCF09_2 ECTS
Ouverture aux Transitions écologiques énergétiques et numériques_USAL50_4 ECTS
Anglais professionnel_USEC5K_2 ECTS
Outils Mathématiques_USAL3D_3 ECTS
Méthodes et outils de la communication écrite 1_USAL3E_3 ECTS
Economie, gestion et organisation de l'entreprise_USAL3F_2 ECTS
Démarches de projet 1_USAL3G_6 ECTS
Informatique et outils numériques_USCF0E_8 ECTS
Cultures touristiques : tourismes et touristes_USEC5E_6 ECTS
Les fondamentaux de l'hospitalité touristique_USEC5F_6 ECTS
Personnalisation de l'expérience client_USEC5G_6 ECTS
Données, droits et sécurité de la clientèle_USEC5H_6 ECTS
Expérience professionnelle_UAEC0Q_8 ECTS

Validation et sanction

Diplôme autres;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

465 h

En entreprise

420 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Informations sur les publics

<div>La formation est notamment accessible aux titulaires d'un Bac Pro orienté Tourisme ou toute autre filière en cohérence, plus précisément:<br />• Aux jeunes bachelier·ère·s n'ayant pas trouvé de réponse à leurs voeux sur Parcoursup,

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Niveau bac</div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Campus de fouillole
97110 Pointe-à-Pitre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Campus de fouillole
97110 Pointe-à-Pitre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes