Aller au contenu principal

Titre Professionnel Chargé de Recouvrement

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2202673
Organisme responsable : LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Formacode

  • 13280 : Recouvrement créance

Présentation de la formation

Objectifs

Le Chargé de recouvrement contacte par téléphone le débiteur, ou le rencontre en face à face, pour obtenir le recouvrement de sa dette pour le compte du créancier. Il effectue le recouvrement amiable ou judiciaire de créances civiles ou commerciales. Prise de contact téléphonique avec les clients en retard de paiement pour obtenir un recouvrement de la dette. Recueil des arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé Mise en place des échéanciers avec les clients Organisation des…

Le Chargé de recouvrement contacte par téléphone le débiteur, ou le rencontre en face à face, pour obtenir le recouvrement de sa dette pour le compte du créancier. Il effectue le recouvrement amiable ou judiciaire de créances civiles ou commerciales.

  • Prise de contact téléphonique avec les clients en retard de paiement pour obtenir un recouvrement de la dette.
  • Recueil des arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé
  • Mise en place des échéanciers avec les clients
  • Organisation des suivis et des relances clients
  • Gestion des encaissements
  • Mise à jour des dossiers clients

Programme de la formation

Objectifs pédagogiques 
Collecter les informations comptables et financières du client 
Analyser le compte client 
Mettre à jour la base de données client interne 
Relancer le client et négocier une promesse de paiement 
Préparer l'action de recouvrement contentieux 
Etablir les injonctions de payer, les dossiers contentieux et ou moratoires.

Validation et sanction

Diplôme autres;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

455 h

En entreprise

1365 h

Modalités d'alternance

En alternance (Centre et Entreprise);

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Apprentissage;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Informations sur les publics

<div><strong>Public cible<br /></strong><br /></div><ul><li>Jeunes, entre 18 et 29 ans révolus pour un contrat d'apprentissage</li><li>Sans limite d'âge pour un contrat de professionnalisation ou une RQTH (Reconnaissance de la qualité de travaill

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

<ul><li>Être titulaire du baccalauréat ou d'un titre équivalent reconnu,</li><li>et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement</li></ul><div><br /></div>

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

488 Rue de la Chapelle
Immeuble MOEDE II ZI de Jarry
97122 Baie-Mahault

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
488 Rue de la Chapelle
97122 Baie-Mahault
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes