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CONSEILLER DE VENTE

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2202591
Organisme responsable : CACF (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux
  • D1210 Vente en animalerie
  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

La formation se compose d'une période d'intégration, de 2 modules, de modules complémentaires (transversales), complétés par 2 périodes en milieu professionnel. Compétences transversales : Période d'intégration, accueil, présentation des Objectifs de formation, s'intégrer dans le groupe, connaissance de l'environnement professionnel, positionnement, adaptation du parcours de formation, développement personnel, communication professionnel, évaluation en cours de…

La formation se compose d'une période d'intégration, de 2 modules, de modules complémentaires (transversales), complétés par 2 périodes en milieu professionnel.
Compétences transversales :

Période d'intégration, accueil, présentation des Objectifs de formation, s'intégrer dans le groupe, connaissance de l'environnement professionnel, positionnement, adaptation du parcours de formation, développement personnel, communication professionnel, évaluation en cours de formation, accompagnement au Dossier Professionnel, remise à niveau français mathématiques, atelier professionnel numérique, illectronisme, technique de recherche d'emploi, CV, lettre de motivation, estime de soi.(203 Heures)

Module 1. 

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal : 

Gestion commerciale : Ranger les produits dans les réserves en respectant les règles d'hygiène et de sécurité – Contribuer à éviter les démarques - Effectuer l'inventaire des produits - Passer les commandes fournisseurs – Réceptionner les marchandises – Participer à la gestion des retours – Acheminer les marchandises en rayon – Veiller à la bonne tenue et nettoyage des rayons – Participer au merchandising – Participer à la mise en place des opérations promotionnelles – Baliser les produits – Analyser l'activité commerciale. (130 Heures) Période en entreprise (175 Heures soit 5 sem.)

Module 2. 

Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal : 

Accueillir, renseigner, orienter et servir les clients sur la surface de vente – Participer au développement des ventes – Proposer des produits adaptés aux besoins et attentes des clients Suivre les étapes de la vente - Enregistrer les marchandises vendues et encaisser la règlements Contribuer à la fidélisation des clients - Utiliser les outils d'aide à l'achat.(104 Heures).

Période en entreprise (105 Heures soit 3 sem.)
Certification : Préparation et validation du titre Professionnel, bilan de fin de formation (63 heures)

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

560 h

En entreprise

240 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action
Conditions de prise en charge
Formation professionnelle d'adulte - FPA;

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Militaire en reconversion
  • Public en emploi
  • Public sans emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Informations sur les publics

<div>Publics souhaitant accéder à un emploi dans le commerce spécialisé, la vente en boutique, le conseil client ou la vente omnicanale.<br /><br /></div>

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

<div>Maîtriser les savoirs de base</div><div>Être capable de comprendre des consignes orales et écrites et d'échanger avec un client.</div><div>Avoir un projet professionnel validé dans les métiers du commerce et de la vente.</div><div>Présenter une posture compatible avec l'accueil client, le travail en équipe et les exigences du milieu marchand.<br /><br /></div>

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

14 ZAC DE FORT ILES
97128 Goyave

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
14 ZAC DE FORT ILES
97128 Goyave
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes