BTS - Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 11_11O2201895
Organisme responsable :
CIFAB ASFO
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.
Formacode
- 34040 : Étude produit
- 34076 : Gestion relation client
- 34561 : Force vente
Présentation de la formation
Objectifs
- Gérer les ventes et les relations clients
- Créer de l'information commerciale
- Organiser et manager de l'activité commerciale
- Mettre en œuvre la politique commerciale
Programme de la formation
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture économique, juridique et managériale appliquée
- Relation Client et Négociation Vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Atelier de professionnalisation
- Langue vivante étrangère 2
Validation et sanction
Diplôme Éducation Nationale;
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1183 h
En entreprise
2030 h
Modalités d'alternance
En alternance (Centre et Entreprise);
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
- Conditions de prise en charge
- Apprentissage;
Conditions d'accès
Publics visés
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public de la formation initiale
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
<div>BAC</div>
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
1 Rue À l'angle des rues Euvremont Gène et Gabarrerre
97110 Pointe-à-Pitre
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
1 Rue À l'angle des rues Euvremont Gène et Gabarre
97110 Pointe-à-Pitre - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes