Méthodologie d'audit process

Préparation de la formation
- Agenda de la formation
- Problématique, contexte, objectifs, enjeux
- Périmètre : BRAINSTORMING
- Collecte + analyse des données et documents spécifiques à l'entreprise (termes et définitions, dossier de qualification produit/process, les produits et les process) applicables par les prestataires externes et que l'auditeur process devra savoir mettre en œuvre au terme de cette formation.
- Recensement des méthodologies (AMDEC produit et process, SPC, R&R, DUERP, AE, …), des aspects (Qualité, Sécurité, Environnement, …) et des référentiel applicables (ISO 9001, IATF 16949, ISO 22000, IFS, ISO 14001, ISO 45001, …) applicables par les prestataires externes et que l'auditeur doit savoir interprétées lors de l'audit process.
- Elaboration du support pédagogique
Mise en œuvre de la formation
- Remise du questionnaire performatif
- Définitions
- Terminologie et documentation Entreprise
- Les aspects à intégrer : Qualité, Sécurité, Environnement
- le processus d'audit process :

1. Préparation

Établir un programme d'audits process
Planifier et préparer un audit process
Revue documentaire : dossier de qualification produit et process
Construire un plan d'audit process
Établir une check liste d'audit process

2. La réalisation

Conduire un audit process
Maîtriser les techniques d'investigation
Développer les compétences nécessaires pour gérer des situations difficiles avec assurance

3. La conclusion

Restituer les résultats d'un audit process
Vérifier les actions correctives
Mettre en place des audits process de suivi
Positionner l'audit process comme outil d'amélioration lors des revues de management
Inciter l'entreprise à s'améliorer et à satisfaire les exigences du référentiel

Application et synthèse
- Mise en œuvre du processus d'audit process sur un process interne à l'entreprise : à identifier 6 heures
- Bilan de la formation 1 heure