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Communication de crise 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_26110014F
Organisme responsable : StraFormation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Mettre en place des outils afin de tracer les symptômes d'une crise ;
  • Développer une stratégie censée prévenir l'émergence de toute situation de crise ;
  • Adopter des techniques pliées sur le contexte afin de gérer la communication de crise ;
  • Apprendre à transformer un épisode de crise dans une période de communication consolidée.

Programme de la formation

Programme mis à jour le 09/04/2026 (indicatif, adaptable selon vos besoins et objectifs). (Articles L.6316-1 et R.6316-1 du Code du travail) Cette formation propose une approche structurée pour analyser, anticiper et gérer les situations de crise, tout en préservant l'image et la stabilité de l'entreprise. Identifier les symptômes d'une crise Apprendre à analyser les facteurs déclencheurs et à anticiper les risques afin de limiter les impacts. Repérer les fragilités…

Programme mis à jour le 09/04/2026 (indicatif, adaptable selon vos besoins et objectifs).
(Articles L.6316-1 et R.6316-1 du Code du travail)
Cette formation propose une approche structurée pour analyser, anticiper et gérer les situations de crise, tout en préservant l'image et la stabilité de l'entreprise.
Identifier les symptômes d'une crise
Apprendre à analyser les facteurs déclencheurs et à anticiper les risques afin de limiter les impacts.
  • Repérer les fragilités internes
  • Évaluer les risques et réaliser un autodiagnostic
  • Analyser la qualité des partenariats
  • Anticiper les dimensions sociologiques et psychologiques
  • Identifier les spécificités des crises (dont cyber)
Définir une stratégie de communication
Mettre en place une communication adaptée pour maintenir la confiance et maîtriser l'impact de la crise.
  • Élaborer un plan de communication structuré
  • Développer des messages et documents de position
  • Adapter la communication aux attentes des publics
  • Mettre en place des outils de communication préventifs
  • Renforcer les relations avec les parties prenantes
Déployer des plans d'action
Organiser la réponse opérationnelle face à la crise.
  • Structurer les relais internes
  • Mettre en place une cellule de crise
  • Formaliser les actions et le discours
  • S'entraîner via des simulations
  • Suivre et protéger l'image de l'entreprise
Reconquérir ses publics
Transformer la crise en opportunité de fidélisation et de développement.
  • Adapter les messages aux différents publics
  • Clarifier les rôles des acteurs impliqués
  • Définir un plan média cohérent
  • Développer de nouveaux relais et contacts
  • Mettre en place des actions de reconquête

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

35 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Accessible en formation professionnelle continue hors alternance

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

25 Rue René Coty
21000 Dijon

Responsable : Salle de la Chouette

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
21 Rue d'Oslo
67000 Strasbourg
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes