Community Manager 100 % sur mesure et à durée variable
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_26110010F
Organisme responsable :
StraFormation
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
- Se familiariser aux différents types de réseaux sociaux.
- Savoir en quoi les concepts de Community Management et de Content Management consistent.
- Découvrir plusieurs stratégies d'influence.
- Gérer une situation de crise.
- Réussir à tracer des techniques pour délimiter ses propres communautés.
- ROI et performance des actions.?
Programme de la formation
Programme mis à jour le 09/04/2026 (indicatif, adaptable selon vos besoins et objectifs). (Articles L.6316-1 et R.6316-1 du Code du travail) Présence sur les réseaux sociaux Comprendre l'évolution des modes de communication et les impacts du web 2.0 afin de renforcer la visibilité de sa marque et se différencier de la concurrence. Adapter sa communication aux nouveaux usages Valoriser son image de marque Maintenir une cohérence dans les messages Typologie des réseaux sociaux…
(Articles L.6316-1 et R.6316-1 du Code du travail)
Présence sur les réseaux sociaux
Comprendre l'évolution des modes de communication et les impacts du web 2.0 afin de renforcer la visibilité de sa marque et se différencier de la concurrence.
- Adapter sa communication aux nouveaux usages
- Valoriser son image de marque
- Maintenir une cohérence dans les messages
Identifier les spécificités de chaque réseau pour choisir les plus adaptés à sa stratégie.
- Sélectionner les réseaux pertinents
- Comprendre leurs usages et publics
- Anticiper les tendances et attentes
Gérer et animer une communauté pour développer la notoriété de la marque.
- Identifier les attentes des communautés
- Interagir et modérer efficacement
- Installer une présence durable
Construire une stratégie cohérente et adaptée à ses objectifs.
- Définir un positionnement et des messages
- Élaborer une stratégie d'influence
- Passer de la communication à l'échange
- Utiliser les outils du community manager
Maintenir l'intérêt de sa communauté dans la durée.
- Mettre en place des actions innovantes
- Créer des opérations engageantes
- Développer des actions complémentaires (événements, ambassadeurs)
Produire et diffuser un contenu adapté à chaque réseau.
- Définir une ligne éditoriale
- Adapter les formats et messages
- Optimiser la diffusion et le référencement
Anticiper et gérer les situations sensibles sur les réseaux sociaux.
- Identifier les risques et signaux faibles
- Mettre en place un plan de prévention
- Réagir efficacement en cas de crise
Mesurer l'efficacité des actions menées.
- Suivre les indicateurs de performance
- Comprendre le ROI et le ROA
- Mettre en place des outils de veille (RSS, tableaux de bord)
Structurer et faire grandir sa communauté.
- Définir une stratégie de présence
- Identifier les indicateurs clés selon les réseaux
- Proposer des offres adaptées aux attentes
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
35 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
25 Rue René Coty21000 Dijon
Responsable : Salle de la Chouette
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
21 Rue d'Oslo
67000 Strasbourg - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes