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Connaissance de la norme ISO9001 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_26109911F
Organisme responsable : StraFormation (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

  • Comprendre les exigences du référentiel et leurs implications dans la vie courante de l'entreprise ;
  • Comprendre la relation client-fournisseur ;
  • Comprendre l'approche par processus.

Programme de la formation

Programme mis à jour le 09/04/2026. Il est à titre indicatif et sera adapté à vos besoins / objectifs. (Articles L. 6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail) Comprendre l'ISO9001 Objectif de la norme (satisfaction client – amélioration continue) ; Les prérequis. Comprendre les exigences (rôle et impact) de chaque chapitre du référentiel Système de management ; Responsabilité de la direction ; Management des ressources ; Réalisation du produit ; Mesure, analyse et…

Programme mis à jour le 09/04/2026. Il est à titre indicatif et sera adapté à vos besoins / objectifs.
(Articles L. 6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail)
Comprendre l'ISO9001
  • Objectif de la norme (satisfaction client – amélioration continue) ;
  • Les prérequis.
Comprendre les exigences (rôle et impact) de chaque chapitre du référentiel
  • Système de management ;
  • Responsabilité de la direction ;
  • Management des ressources ;
  • Réalisation du produit ;
  • Mesure, analyse et amélioration.
L'approche de l'organisation par les processus. Amélioration continue de la relation client-fournisseur.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

35 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Accessible en formation professionnelle continue hors alternance

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

25 Rue René Coty
21000 Dijon

Responsable : Salle de la Chouette

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
21 Rue d'Oslo
67000 Strasbourg
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes