Agent d'entretien

1.  Métier & Posture Professionnelle  

Objectifs : découvrir le secteur et adopter les bons comportements.  
Contenus :  
• Présentation du secteur propreté & types de clients  
• Rôle et missions de l'agent de propreté  
• Attitudes professionnelles : ponctualité, discrétion, communication 
basique  
• Relation avec les usagers / clients  
• Travail en autonomie et en équipe 

2. Hygiène, Sécurité & Prévention des Risques 

Objectifs : sécuriser la prise de poste et prévenir les accidents.  
Contenus :  
• Identification des risques professionnels (TMS, produits, 
machines)  
• Lecture des pictogrammes et des Fiches de Données de Sécurité 
(FDS)  
• Utilisation et entretien des EPI  
• Gestes et postures adaptés • Déplacements sécurisés avec 
matériel / chariot  
• Procédures en cas d'accident ou situation dangereuse  
• Focus sur les procédures spécifiques au futur employeur 

3. Techniques de Nettoyage Manuel 

Objectifs : maîtriser les techniques essentielles du métier.  
Techniques fondamentales :  
• Balayage humide / balayage à sec  
• Lavage manuel des sols (méthode en S)  
• Dépoussiérage du mobilier et des surfaces  
• Nettoyage des sanitaires  
• Nettoyage des vitres simples (à hauteur)  
• Organisation du chariot de ménage  
Produits & méthodologie :  
• Différentes familles de produits : détergents, désinfectants, 
détartrants  
• Dilution, dosage, risques chimiques  
• Codes couleurs et microfibres  
• Rangement et stockage sécurisé  
Pratique :  
• Exercices sur plateau technique  
• Mise en situation sur différents types de sols et surfaces  
• Application des protocoles propres au futur employeur
 
4. SST 

? Objectif :  Former les stagiaires aux gestes de premiers 
secours adaptés aux chantiers. 
? Contenus: 
? Principes de base du secourisme : protéger, alerter, 
secourir 
? Gestes de secours en cas d'accident : hémorragies, 
chutes, brûlures, fractures 
? Utilisation de la position latérale de sécurité (PLS) et de 
la réanimation cardio-pulmonaire (RCP) 

5. Habilitation Electrique : H0/B0 

6. Mise en Situation Professionnelle & Évaluation