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Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_2599286F
Organisme responsable : Campus by CCI Nièvre (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

L'employé(e) commercial(e) en magasin assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille. Il (elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des…

L'employé(e) commercial(e) en magasin assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille. Il (elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente. Il (elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il (elle) accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements.
Par son action au quotidien, il (elle) participe à la lutte contre la démarque et à la mise en œuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE).
L'employé(e) commercial(e) en magasin travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.
L'employé(e) commercial(e) en magasin exerce dans tous types de points de vente : grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent en libre service, des produits alimentaires ou non alimentaires.

Programme de la formation

Bloc 1 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande (28h) Assurer la présentation marchande des produits (35h) Contribuer à la gestion et optimiser les stocks (21h) Traiter les commandes de produits de clients (14h) Bloc 2 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients (42h) Contribuer à l'amélioration de…

Bloc 1 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Approvisionner l'unité marchande (28h)
Assurer la présentation marchande des produits (35h)
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks (21h)
Traiter les commandes de produits de clients (14h)
Bloc 2 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Accueillir, renseigner et servir les clients (42h)
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat (14h)
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service (28h)
Bloc 3 - Modules transversaux
Connaissance Secteur Professionnel et Métiers et vocabulaire professionnel (21h)
Bureautique (49h)
Sensibilisation à l'Environnement et à la Sécurité (7h)
Dynamique et recherche de stage (35h)
Accueil, révisions, préparation aux entretiens, évaluations, bilan (52h)
 

Validation et sanction

Le titre "EMPLOYE COMMERCIAL" est un titre professionnel du "Ministère chargé de l'emploi, qui s'obtient en apportant les preuves des compétences acquises. Les évaluations en cours de formation sur chaque module permettent de vérifier au fur et à mesure l'acquisition des compétences du référentiel. Si le stagiaire n'a pas acquis une compétence à l'issue d'une évaluation, le formateur, lui communique les points faibles et erreurs faites et lui propose une autre évaluation sous une autre forme. Si

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

346 h

En entreprise

315 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Collectivité territoriale - Conseil régional

    Programme : SPRF Programme qualifiant multisectoriel - 2024/2027

Conditions de prise en charge
Prise en charge des frais de formation et de rémunération en fonction des statuts

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle. Afin de candidater, les prérequis sont les suivants : - sortir de 3ème avec ou sans BEPC ou une expérience professionnelle significative, - avoir validé leur projet professionnel avec un prescripteur - apprécier la relation client - supporter les ports de charge et les travaux répétitifs - savoir parler, écrire et compter - le permis de conduire est un plus

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Avenue du 85ème de Ligne
58200 Cosne-Cours-sur-Loire

Responsable : CCI de la Nièvre - Groupe CCI formation

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
74 RUE FAIDHERBE
58000 Challuy
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes