Titre professionnel conseiller de vente
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_2599186F
Organisme responsable :
Institut de Formation Accompagnement et Compétences du Pays de Montbéliard (IFAC PM)
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Référentiels
- Code Certif Info Titre professionnel conseiller de vente (114207) (ouvre dans un nouvel onglet)
- Code Certif Info Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R485 chariots de manutention automoteurs gerbeurs à conducteur accompagnant catégorie 1 gerbeurs automoteurs à conducteur accompagnant (1,20 m < hauteur de levée < ou = à 2,50 m) (106717) (ouvre dans un nouvel onglet)
- Code Certif Info Certification TOEIC 4 compétences (écouter, parler, lire et écrire) (119568) (ouvre dans un nouvel onglet)
Code Rome
- D1209 Vente de végétaux
- D1210 Vente en animalerie
- D1211 Vente en articles de sport et loisirs
- D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
- D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne
Formacode
- 15234 : Anglais
- 31768 : Chariot automoteur
- 31795 : Sécurité manutention
- 34502 : Vente spécialisée
Présentation de la formation
Objectifs
A l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Utiliser les outils et moyens numériques utiles et nécessaires à l'exercice du métier Réaliser les activités en tenant compte des consignes d'hygiène, de santé et de sécurité au travail Appliquer des éco- gestes au quotidien en tant que citoyen…
- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Utiliser les outils et moyens numériques utiles et nécessaires à l'exercice du métier
- Réaliser les activités en tenant compte des consignes d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Appliquer des éco- gestes au quotidien en tant que citoyen et dans le contexte professionnel des préconisations en lien avec le développement durable
- Adopter une posture et un comportement professionnels en lien avec les attendus du métier
- Mettre en œuvre son projet d'insertion professionnelle
Programme de la formation
BLOC DE COMPETENCES 1 Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte BLOC DE COMPETENCES 2 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image…
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
BLOC DE COMPETENCES 2 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
560 h
En entreprise
280 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Collectivité territoriale - Conseil régional
- Conditions de prise en charge
- Prise en charge des frais de formation et de rémunération en fonction des statuts
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle (à l'exclusion des actifs occupés à temps plein et en congé parental). PRE -REQUIS : Niveau classe 1ère ou équivalent, CAP/BEP/Titre professionnel de niveau 3 dans les métiers de la vente ou de services à la clientèle et expérience professionnelle Pour suivre cette formation, il est préférable de savoir lire écrire et compter ACCES A LA FORMATION Information collective Tests écrits et entretien individuel Dossier d'inscription Personne en situation de handicap : si besoin un entretien individuel préalable à l'entrée en formation est proposée pour adapter et anticiper une adaptation du parcours et de ses modalités, mettre en place un accompagnement spécifique.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
Rue des Freres Lumiere25200 Bethoncourt
Responsable : CFA du Pays de Montbéliard
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
RUE DES FRERES LUMIERE
25200 Bethoncourt - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes