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Vendeur automobile

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_2587219F
Organisme responsable : Mobipolis Campus (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1404 Relation commerciale en vente de véhicules

Formacode

  • 34517 : Vente automobile

Présentation de la formation

Objectifs

Le « Vendeur Automobile» réalise, dans le cadre des directives reçues et sous contrôle direct de sa hiérarchie, l'ensemble des activités concourant, d'une part, à la commercialisation des véhicules et à la vente de financements et de prestations périphériques et, d'autre part, à la reprise des véhicules d'occasion( VO). Les compétences clés du « Vendeur Automobile Confirmé » sont les suivantes : Préparer et réaliser l'ensemble des activités de prospection et de…

Le « Vendeur Automobile» réalise, dans le cadre des directives reçues et sous contrôle direct de sa hiérarchie, l'ensemble des activités concourant, d'une part, à la commercialisation des véhicules et à la vente de financements et de prestations périphériques et, d'autre part, à la reprise des véhicules d'occasion( VO). Les compétences clés du « Vendeur Automobile Confirmé » sont les suivantes :
  • Préparer et réaliser l'ensemble des activités de prospection et de fidélisation et la gestion de son secteur
  • Construire et présenter l'offre commerciale globale
  • Argumenter, défendre et négocier l'offre produits et services en lien avec les financements
  • Evaluer et négocier le prix de reprise d'un VO
Le Vendeur véhicule l'image de la marque et les valeurs de l'entreprise pour laquelle il travaille. Il entretient et développe des relations avec la clientèle ou les prospects. Il les identifie (constitution de fichiers), les conseille, propose et vend des véhicules ainsi que des produits périphériques correspondant à leurs besoins. Il doit être en mesure de réaliser une estimation de reprise du véhicule du prospect et en justifier le prix de reprise par rapport à la valeur marché. Il propose aux clients une solution financière adaptée à la fois à leur situation et à leur utilisation et il effectue le suivi des dossiers clients. Il doit enfin faire un reporting journalier précis de son activité. Par ailleurs, il doit effectuer une veille informationnelle continue concernant la concurrence (produits, reprises, financement...) ou les évolutions techniques. Il utilise les moyens adaptés pour fidéliser sa clientèle et pour attirer de nouveaux clients. Le métier s'exerce en majeure partie dans des halls d'exposition ou sur le parc d'occasion. Le reste du temps, l'activité de prospection implique de nombreux déplacements en voiture de fonction chez le client, dans les garages partenaires ou sur les lieux d'exposition.

Programme de la formation

Prospecter un client par téléphone pour développer les ventes de véhicules Prospecter un client professionnel sur le terrain pour développer les ventes de véhicules Mettre en oeuvre des plans d'actions de prospection et de fidélisation pour développer les ventes de véhicules Créer une relation virtuelle avec le client Accueillir et identifier les motivations du client pour vendre des véhicules automobiles Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile…

Prospecter un client par téléphone pour développer les ventes de véhicules
Prospecter un client professionnel sur le terrain pour développer les ventes de véhicules
Mettre en oeuvre des plans d'actions de prospection et de fidélisation pour développer les ventes de véhicules
Créer une relation virtuelle avec le client
Accueillir et identifier les motivations du client pour vendre des véhicules automobiles
Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile
Présenter le véhicule de façon statique et dynamique
Négocier une offre globale
Conclure et contractualiser une vente de véhicules automobiles
Reprendre un véhicule automobile d'occasion
Vendre les produits périphériques et les solutions financières liés à la vente de véhicules automobiles
Intégrer les éléments juridiques et administratifs liés à la commercialisation de véhicules automobiles

Validation et sanction

Vendeur automobile

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

466 h

En entreprise

1398 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Accessible en contrat d'apprentissage, Accessible en contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP) - Avoir 18 ans minimum - Etre titulaire du Permis B

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

9 Rue Gustave Eiffel
21200 Beaune

Responsable : Mobipolis Campus - Site de Beaune

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
9 Rue Gustave Eiffel
21200 Beaune
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes