Aller au contenu principal

Aider au quotidien administratif de l'entreprise - Bloc 3 du Titre Assistant de comptabilité et d'administration en PME/TPE (H/F)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_2584542F
Organisme responsable : Greta 89 (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1203 Comptabilité
  • M1602 Opérations administratives
  • M1608 Secrétariat comptable

Formacode

  • 32667 : Comptabilité générale
  • 35049 : Secrétariat assistanat comptabilité

Présentation de la formation

Objectifs

- Accueillir les contacts entrants (physique, téléphone, mail, etc.) en adaptant la réponse à l'interlocuteur et au contexte pour filtrer et orienter les demandes auprès des personnes ou services compétents. - Élaborer des documents de communication destinés aux interlocuteurs internes et externes en choisissant le mode de communication et le support informatique adapté (courrier, note de service, formulaire, etc.) pour les transmettre au(x) destinataire(s) afin de communiquer avec…

- Accueillir les contacts entrants (physique, téléphone, mail, etc.) en adaptant la réponse à l'interlocuteur et au contexte pour filtrer et orienter les demandes auprès des personnes ou services compétents.
- Élaborer des documents de communication destinés aux interlocuteurs internes et externes en choisissant le mode de communication et le support informatique adapté (courrier, note de service, formulaire, etc.) pour les transmettre au(x) destinataire(s) afin de communiquer avec efficience.
- Mettre en place des outils de relance (client ou prospect, etc.) en préparant les messages et supports types adaptés aux différents cas de relance pour l'utiliser notamment dans les cas d'impayés ou de pièces manquantes.
- Coordonner les informations relatives aux contraintes liées aux Nouvelles Formes d'Organisation du Travail et aux disponibilités des participants et partenaires à l'aide des outils de communication collaboratifs pour organiser des réunions, rendez-vous et événements.
- Classer les documents administratifs en utilisant les règles d'archivages et les applicatifs de la PME pour organiser une recherche rapide et aisée, afin de sécuriser l'information de la PME.
- Collecter les informations chiffrées relatives au traitement du recouvrement, au processus qualité, à l'administration du personnel et à l'assistance comptable et commerciale pour produire des synthèses chiffrées et graphiques, afin de contribuer au pilotage de la PME.
- Sélectionner des fournisseurs d'un produit ou d'un service selon les critères économiques, qualité sociaux et environnementaux de la PME afin de présenter une sélection motivée au manager.

Programme de la formation

- Communication interne avec les collaborateurs et externe avec les partenaires de la PME (clients,
fournisseurs, banques, administrations …)
- Soutien administratif à l'activité managériale de l'entreprise

Validation et sanction

Validation du bloc 3 du Titre Assistant de comptabilité et d'administration en PME/TPE (H/F) : Aider au quotidien administratif de l'entreprise
Mise en situation professionnelle reconstituée, écrite individuelle réalisée sur poste informatique d'une durée de 3 heures.
1 à 2 sessions d'examen par an.
Le parcours de formation peut être complété afin d'obtenir la certification dans sa
globalité.
La validation du bloc de compétences certifie la capacité d'exercice autonome d'une activité professionnelle. Le parcours de formation peut être complété afin d'obtenir la certification dans sa globalité.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Document pédagogique, Etude de cas, Travaux pratiques, Plate-forme de formation à distance,

Durée

En centre

130 h

En entreprise

0 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Accessible en formation professionnelle continue hors alternance

    Publics : Pas d'information supplémentaire

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Pas d'information supplémentaire

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau 3 souhaité<br />Compétences de base en bureautique (traitement de texte, tableur, messagerie) et bon niveau de français professionnel à l'écrit comme à l'oral exigés ; une expérience dans le secteur tertiaire est appréciée.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

13 Rue Raymond Poincare
89100 Sens

Responsable : GRETA 89 - Antenne de Sens

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
GRETA 89
89010 Auxerre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes