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Titre professionnel employé commercial - environnement omnicanal

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_2469145F
Organisme responsable : LADAPT Bourgogne / Franche-Comté - Ladapt Solutions (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme de la formation

Compétences attestées : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de…

Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Validation et sanction

Titre professionnel ou Certificat de compétences

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

490 h

En entreprise

140 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Accessible en contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Tests pratiques

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Tests de positionnement, entretien de motivation avec le formateur référent.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

16 Chemin de la Chapelle
89470 Monéteau

Responsable : LADAPT Bourgogne-Franche-Comté - Direction Régiona

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
16 Chemin de la Chapelle
89470 Monéteau
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes