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Management – management interculturel - Optimiser la collaboration en milieu multiculturel : Comprendre, ajuster, et manager efficacement

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_2463655F
Organisme responsable : Istratech (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Comprendre les différentes références culturelles des participants
  • Identifier les codes culturels et les méthodes de travail des agents
  • Mettre en place un langage commun
  • Éviter les confusions et les incompréhensions
  • Ajuster le management pour encadrer efficacement une équipe multiculturelle

Programme de la formation

Impact de la culture sur la performance et les relations professionnelles Définir les notions de culture et de management interculturel • Comprendre les dimensions culturelles, modèle de Hofstede • Examiner l'influence des valeurs et des croyances sur le comportement professionnel • Etude de cas sur les différences culturelles entre agent Evaluer les marqueurs culturels • Explorer les styles de communication et les attentes hiérarchiques • Analyser les perceptions de la…

Impact de la culture sur la performance et les relations professionnelles
  • Définir les notions de culture et de management interculturel
    • Comprendre les dimensions culturelles, modèle de Hofstede
    • Examiner l'influence des valeurs et des croyances sur le comportement professionnel
    • Etude de cas sur les différences culturelles entre agent
  • Evaluer les marqueurs culturels
    • Explorer les styles de communication et les attentes hiérarchiques
    • Analyser les perceptions de la ponctualité et de la gestion du temps
    • Analyse comparative des styles de communication dans différentes cultures
  • Mesurer les différences de perception et problèmes de communication
    • Identifier les barrières linguistiques et culturelles
    • Etudier les effets des contextes culturels sur l'interprétation des messages
  • Eviter les stéréotypes et les préjugés
    • Reconnaître et déconstruire les stéréotypes courants
    • Promouvoir la diversité et l'inclusion dans l'équipe
    • Etude de vidéos illustrant des malentendus culturels
    • Discussions en groupe et partage d'expériences
Management d'une équipe multiculturelle
  • Identifier les compétences clés du management multiculturel
    • Développer des compétences en communication interculturelle
    • Favoriser la collaboration et l'engagement dans une équipe diversifiée
    • Auto-évaluation des compétences managériales
  • Identifier des points de convergence et de divergence
    • Encourager la participation active et la co-création d'objectifs
    • Faciliter les échanges et les discussions ouvertes
    • Projet de groupe sur la gestion de projets multiculturels
Communication efficace dans les relations interculturelles
  • Comprendre les modes de communication de chacun
    • Reconnaître les styles de communication verbale et non verbale
    • Adapter son approche en fonction des préférences culturelle
    • Analyse de cas réels de communications interculturelles réussies
  • Adapter sa communication non verbale et verbale au contexte culturel
    • Identifier les signes et gestes spécifiques à chaque culture
    • Utiliser des techniques de communication non verbales efficaces
    • Ateliers de communication non verbale
  • Définir et garantir des règles d'un langage commun
    • Etablir des protocoles de communication clairs et inclusifs
    • Encourager l'utilisation de termes et expressions compréhensibles par tous
    • Exemple : Elaboration de chartes de communication d'équipe
  • Réussir ses réunions multiculturelles
Gestion des conflits culturels
  • Décrypter les sources d'influence et de pouvoir
  • Connaître les processus de décision
  • Anticiper les points de blocage
  • Réussir ses réunions autour d'une dénominateur commun


 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

* Formation en présentielle
* Formation en petit groupe 5 stagiaires
* Formation adaptée aux besoins professionnels (prise de contact en amont)
* Supports et cas pratiques remis en fin de formatio

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Accessible en formation professionnelle continue hors alternance

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun pré-requis

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

31 Rue Arthur Rimbaud
21000 Dijon

Responsable : Istratech

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
31 Rue Arthur Rimbaud
21000 Dijon
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes