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Communication - communiquer efficacement et bien gérer ses émotions - Gagnez en assurance et renforcer l'estime de sois

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_2452357F
Organisme responsable : Istratech (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Apprendre à reconnaître les émotions et comprendre leur rôle. Comprendre le rôle des émotions et leur impact sur le comportement et les relations interpersonnelles. Assimiler des stratégies visant à gérer ses propres émotions. Développer ses outils de communication et de coopération pour être plus efficace au quotidien et au travail. Apprendre à écouter activement et s'exprimer clairement en toute circonstance. Développer son assertivité et ses compétences relationnelles. Prendre…

Apprendre à reconnaître les émotions et comprendre leur rôle.
Comprendre le rôle des émotions et leur impact sur le comportement et les relations interpersonnelles.
Assimiler des stratégies visant à gérer ses propres émotions.
Développer ses outils de communication et de coopération pour être plus efficace au quotidien et au travail.
Apprendre à écouter activement et s'exprimer clairement en toute circonstance.
Développer son assertivité et ses compétences relationnelles.
Prendre conscience de son image et de sa façon de communiquer avec l'autrui.
Gagner en assurance, renforcer l'estime de soi.

Programme de la formation

Contrôler ses émotions et les comprendre Définition de l'émotion Le rôle des émotions au travail, dans la vie quotidienne, dans les relations interpersonnelles Émotions et le processus décisif Attaque de l'amygdale : solution d'autocontrôle Déclencheurs et les sources des émotions fortes Stratégies pour gérer les émotions Maîtriser les émotions et les pensées négatives Exercice : journal des émotions : identification des émotions Exercices de relaxation :…

Contrôler ses émotions et les comprendre
  • Définition de l'émotion
  • Le rôle des émotions au travail, dans la vie quotidienne, dans les relations interpersonnelles
  • Émotions et le processus décisif
  • Attaque de l'amygdale : solution d'autocontrôle
  • Déclencheurs et les sources des émotions fortes
  • Stratégies pour gérer les émotions
  • Maîtriser les émotions et les pensées négatives
  • Exercice : journal des émotions : identification des émotions
  • Exercices de relaxation : recentrage, relaxation progressive de muscles, respiration carrée
  • Exercice : Autodiagnostic identification de sources de fortes émotions
  • Exercice : étude de cas
Communication efficace
  • Les principes de base de la communication efficace
  • La communication assertive et non-violente dans le milieu de travail
  • Définir son rôle et préciser sa mission dans son environnement
  • Identifier son style relationnel (assertif, passif, agressif)
  • Prendre conscience de son propre mode de fonctionnement
  • Écoute active
  • L'impact du non verbal sur le contact et la relation
  • Formuler et faire face à la critique de façon constructive
  • Dire « non » -formuler un refus sans culpabilité, ni frustration
  • Formuler une demande sans agressivité
  • Auto-diagnostic : questionnaires : style de communication + style relationnel
  • Exercice d'application : Assertivité dans la communication : donner et recevoir la critique, dire non, exprimer une demande, félicite
  • Exercice pratique : écouter activement en utilisant la paraphrase, la reformulation et la clarification, synchronisation
S'affirmer au quotidien
  • Exprimer son propre avis
  • Analyser ses points forts, points de progrès et comprendre ses motivations
  • Gérer son état émotionnel – garder l'équilibre et l'attitude positive
  • Gérer les situations difficiles : agressivité, silence, manipulation, jugement, conflit
  • Repérer ses propres signes avant-coureurs de stress
  • Accepter ses propres limites pour mieux se préserver
  • Auto-bilan : mes compétences, mes qualités, mes forces, mes points d'amélioration, mes limites
  • Exercice : Auto-diagnostic : l'équilibre dans ma vie
  • Exercice « Gérer la négativité dans mon langage, dans mes pensées » – travail individuel – 10 minutes

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation en présentiel
Formation en petit groupe 5 stagiaires
Formation adaptée aux besoins professionnels (prise de contact en amont)
Supports et cas pratiques remis en fin de formation

Durée

En centre

7 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Accessible en formation professionnelle continue hors alternance

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun pré-requis

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

31 Rue Arthur Rimbaud
21000 Dijon

Responsable : Istratech

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
31 Rue Arthur Rimbaud
21000 Dijon
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes