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Management - communiquer et travailler en équipe - Développer les relations positives

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_2452301F
Organisme responsable : Istratech (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Développer ses compétences relationnelles favorisant le travail en équipe et la coopération. Savoir se positionner, s'affirmer dans le groupe. Prendre conscience de son image et de sa façon de communiquer avec ses collaborateurs. Savoir utiliser différentes techniques de communication pour améliorer la transmission. Apprendre à écouter activement et s'exprimer clairement en toute circonstance. Savoir mieux ge?rer ses émotions. Apprendre à optimiser ses relations et gérer les…

Développer ses compétences relationnelles favorisant le travail en équipe et la coopération.
Savoir se positionner, s'affirmer dans le groupe.
Prendre conscience de son image et de sa façon de communiquer avec ses collaborateurs.
Savoir utiliser différentes techniques de communication pour améliorer la transmission.
Apprendre à écouter activement et s'exprimer clairement en toute circonstance.
Savoir mieux ge?rer ses émotions.
Apprendre à optimiser ses relations et gérer les situations conflictuelles grâce à la communication efficace.

Programme de la formation

Travailler en équipe Maîtriser les principes de fonctionnement d'une équipe Clarifier les termes collaboration, engagement, responsabilité Identifier les rôles dans l'équipe selon le modèle de Meredith Belbin Définir son rôle et préciser sa mission dans son environnement Utiliser la dynamique de l'équipe - phases du développement Identifier les styles de communication typiques pour différentes phases Exercice: Analyse SWOT - vous et votre équipe hier,…

Travailler en équipe
  • Maîtriser les principes de fonctionnement d'une équipe
  • Clarifier les termes collaboration, engagement, responsabilité
  • Identifier les rôles dans l'équipe selon le modèle de Meredith Belbin
  • Définir son rôle et préciser sa mission dans son environnement
  • Utiliser la dynamique de l'équipe - phases du développement
  • Identifier les styles de communication typiques pour différentes phases
  • Exercice: Analyse SWOT - vous et votre équipe hier, aujourd'hui, demain...
  • Reconnaître la situation conflictuelle dans l'équipe
Bien communiquer
  • Les principes de base de toute communication, les problèmes et les difficultés liés à la communication
  • Traiter l'information en adoptant un langage précis : paraphrase, reformulation, clarification
  • Communication efficace : régles de la communication efficace
  • Savoir écouter activement pour mieux comprendre
  • Rôle des questions dans la communication : questions ouvertes et questions fermées
  • Améliorer le contact – L'harmonisation et le mimétisme
  • Exercice : Autoévaluation : mon style de communication centré sur la tâche ou sur la relation + analyse de pratiques
  • Exercice « sémantique » (signification des mots, des expressions) – travail individuel + discussion
  • Jeu de mimes- mimétisme et synchronisation, en binômes
  • Exercice jeu de rôle : décrypter les gestes, attitudes et expressions non verbales les plus courantes
  • Mise en situation : exercice ludique: savoir écouter: éviter les malentendus et les incompréhensions - Écouter l'interlocuteur activement, le questionner, reformuler, utilisation de paraphrase, reformulation, clarification, questions ouvertes/questions fermées - exercice en binôme
  • Exercice ludique , questions ouvertes et fermées.
Communiquer en équipe
  • Identifier la communication en équipe et ses enjeux
  • Faciliter la communication avec ses collègues : styles de communication vs styles relationnels
  • Maîtriser les avantages de la communication assertive et non-violente
  • Travailler au sein de l'équipe : exprimer son propre avis, savoir féliciter, donner et recevoir la critique constructive, transmettre une idée, argumenter
  • Valoriser son discours : gestuelle, regard, voix, rythme
Gérer ses émotions
  • Identifier l'importance des émotions dans le monde de travail
  • Maîtriser ses émotions et leurs impact sur les relations, la communication et la performance
  • Savoir prendre du recul pour mieux appréhender la situation conflictuelle - techniques de gestion
  • Mise en situation : nouvelle approche sur les situations concrètes vécues par les participants Exercice; speedmeting

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation en présentiel
Formation en petit groupe 5 stagiaires
Formation adaptée aux besoins professionnels (prise de contact en amont)
Supports et cas pratiques remis en fin de formation

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Accessible en formation professionnelle continue hors alternance

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun pré-requis

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

31 Rue Arthur Rimbaud
21000 Dijon

Responsable : Istratech

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
31 Rue Arthur Rimbaud
21000 Dijon
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes