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Communication et transmission adaptées aux interlocuteurs et au milieu d'exercice de l'intervention

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 10_2320887F
Organisme responsable : Greta 71 - Sud Bourgogne (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Comprendre le contexte de la structure de travail Etablir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation à domicile ou en établissement Adapter la communication aux interlocuteurs (équipe, bénéficiaires, famille – intervenant médicaux…) Accompagner la séparation Accompagner le changement de prise en charge Gérer les situations difficiles Adapter sa posture professionnelle aux interlocuteurs Interagir à l'oral et à l'écrit : transmission adaptée en interne et…

Comprendre le contexte de la structure de travail
Etablir une relation professionnelle dans le cadre d'une prestation à domicile ou en établissement
Adapter la communication aux interlocuteurs (équipe, bénéficiaires, famille – intervenant médicaux…)
Accompagner la séparation
Accompagner le changement de prise en charge
Gérer les situations difficiles
Adapter sa posture professionnelle aux interlocuteurs
Interagir à l'oral et à l'écrit : transmission adaptée en interne et vers l'externe – nécessité de rendre compte
Discerner les consignes implicites et explicites.
Apprendre à bien communiquer
Adapter sa posture en fonction des situations
Adopter une posture professionnelle adaptée.

Programme de la formation

Appréhender la personne dans la globalité de sa prise en charge au cours des différents services à lui rendre. Repérer ses difficultés et les comprendre en lien avec les éléments de son histoire. Dépasser au quotidien les relations, les situations difficiles et la souffrance qui en résulte et ainsi les comprendre. Situer et adapter son intervention en lien avec l'équipe, l'encadrement dans le cadre d'une prestation à domicile ou établissement Travailler avec empathie et…

Appréhender la personne dans la globalité de sa prise en charge au cours des différents services à lui rendre.
Repérer ses difficultés et les comprendre en lien avec les éléments de son histoire.
Dépasser au quotidien les relations, les situations difficiles et la souffrance qui en résulte et ainsi les comprendre.
Situer et adapter son intervention en lien avec l'équipe, l'encadrement dans le cadre d'une prestation à domicile ou établissement
Travailler avec empathie et efficacité pour assurer des soins globaux et qualitatifs.
Assurer une prise en charge adaptée de la personne en fin de vie.
Prendre du recul dans les différentes situations de deuil.
Observer, comprendre, analyser les enjeux de la rencontre (avec l'autre.).
Repérer les différents filtres par lesquels passe le contact avec l'autre.
Repérer les différentes formes de face à face et les différents échanges dans un groupe.
Proposer et utiliser des moyens, des outils pour améliorer la communication avec la personne âgée, l'équipe, la famille et les intervenants extérieurs.
Comprendre les attentes relationnelles de l'autre.
Gérer ses émotions et ses tensions.
Relayer les informations avec les outils de communication.

Validation et sanction

Attestation de fin de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Document pédagogique, Jeux de rôle, Travaux pratiques, Méthodes pédagogiques participatives et interactives : alternance d'apports théoriques et de cas concrets. Utilisation de l'appartement

Durée

En centre

21 h

En entreprise

0 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Accessible en formation professionnelle continue hors alternance

    Publics : Pas d'information supplémentaire

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Pas d'information supplémentaire

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Sans niveau spécifique souhaité<br />Avoir une expérience dans le secteur du service aux personnes

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Rue de la Plaine - CM 71
71160 Digoin

Responsable : GRETA 71 - Sud Bourgogne

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
GRETA 71 Sud Bourgogne
71100 Chalon-sur-Saône
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes