S'installer en permanence téléphonique
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_40927
Organisme responsable :
FLEX Recouvrement
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Apprendre à exploiter et maitriser les fonctionnalités expertes de la permanence téléphonique afin d'acquérir les compétences nécessaires, en pratique et en théorique d'un standard externalisé ainsi que les bases pour un standard téléphonique médical et juridique.
Programme de la formation
Les termes et le matériel ; les logiciels téléphoniques ; les agendas ; les consignes ; la programmation ; les tarifs appliqués
La permanence téléphonique juridique : les procédures, les professionnels, les urgences, les consignes, les RDV, les abréviations
La permanence téléphonique médicale : les différents domaines, les urgences, les RDV, les abréviations, la COVID
La permanence téléphonique juridique : les procédures, les professionnels, les urgences, les consignes, les RDV, les abréviations
La permanence téléphonique médicale : les différents domaines, les urgences, les RDV, les abréviations, la COVID
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
24 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
Tout public qui souhaite s'installer à son compte en téléphonie médicale, juridique ou entreprise.
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
avoir un ordinateur et une connexion internet
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
8 Place de la Mairie
37130 Cinq-Mars-la-Pile - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes